通訳の外注のメリット・デメリット【2024年最新版】

10万件以上の利用実績をもつ発注業者比較サービスアイミツが、通訳会社に依頼したいとお考えの方に向けて、通訳の流れや手順をご説明します。

また、アイミツでは通訳会社についての詳細や、お客様の疑問が解決するよう細かなヒアリングも実施していますので、ぜひお気軽にご相談ください。

はじめに、通訳会社に外注した場合のメリットを確認していきましょう。

通訳会社に外注した場合、外国人とのコミュニケーションもスムーズに進むのが最大のメリットです。

まったく英語を話せない人、聞き取ることはできても話せない人、簡単な英会話であれば話せる人など、英語のレベルは人によってバラバラです。しかし、会議やミーティングなどで外国人を交えたコミュニケーションを取るとなると、基本的な英会話だけでなくビジネス英語の知識もなければなりません。誰もがビジネス英語レベルを習得していれば問題ありませんが、レベルがバラバラである場合や、習得している人がいないという場合には、通訳者が必須と言っても過言ではありません。

通訳会社に外注すれば、お互いの言語を使いながらもスムーズにコミュニケーションを取ることができるため、ビジネスも円滑に進んでいくでしょう。

通訳者を介さない場合、コミュニケーションを取るのに非常に時間がかかります。1つの発言に対し理解するまでに時間を割かなければならないので、ミーティングや会議などをスピーディに終わらせることができません。

しかし通訳会社に外注して通訳者を派遣してもらえば、コミュニケーションをスムーズに取ることができるため、ミーティングや会議なども滞りなく進められます。さまざまな業務で忙しい中、ミーティングや会議にかける時間はできる限り最短にしておきたいもの。外国人も交えて行う場合、言葉の壁をなくすことは外せないと言えるでしょう。

通訳者に依頼する方法には、通訳会社に外注する、あるいはフリーランスの通訳者に直接依頼するという方法の2つがあげられますが、通訳会社に依頼した場合、適切な通訳者をアサインしてもらえるのが大きなメリットです。

通訳会社に依頼する際には、通訳者を派遣してほしい日時や通訳言語、通訳ジャンル、予算などの依頼内容を伝えると、担当者が適切な通訳者を派遣してくれます。一方フリーランスに直接依頼する場合は、自社の案件にマッチした人材を探すところから始めなければならないため、非常に手間も時間もかかってしまうでしょう。

通訳会社に依頼すれば優れた通訳者をスピーディにアサインしてもらえるので、はじめて通訳を外注する場合でも問題ありません。

通訳会社は、コーディネーターやコンシェルジュが通訳者のアサイン・派遣を行ってくれますが、それだけでなく機材レンタルも行える場合があります。

通訳を行う際には、簡易通訳機材やヘッドフォン、マイクなどの通訳者操作器ユニット、音声を受信・発信する赤外線発光器／受信機など、さまざまな機材が必要となるもの。また、同時通訳を行うブースを設置しなければならないこともあるでしょう。

フリーランスの通訳者に依頼した場合、機材の用意やブースの手配は自社で行わなければなりませんが、通訳会社に外注した場合は機材・ブースの手配も任せることが可能です。自社で用意するのが難しいという場合は非常に心強いのではないでしょうか。

ここからは、通訳会社に外注した場合のデメリットについて紹介していきます。
メリットだけでなくデメリットもふまえながら、通訳会社に依頼するかどうかを検討しましょう。

通訳会社に外注する場合、通訳コーディネーターやコンシェルジュによってまとめてサポートしてもらえるのは非常に便利なポイントですが、実績の豊富な会社や大手通訳会社の場合には料金が割高になることも。費用を抑えたいという場合には、問い合わせ時に予算の限度をきちんと伝え、その範囲内で対応してもらえるかどうかを確認しましょう。

また、通訳会社であってもリーズナブルな料金が魅力の会社も少なくありません。しかし、格安を謳っているからと言ってすぐに依頼するのはNG。複数社を候補としてピックアップし相見積もりを取ってから、費用面・サービス面のパフォーマンスが取れていると思える会社を選ぶべきです。

先にも述べている通り、通訳会社に依頼した場合は、通訳社の選定・アサインはコーディネーターやコンシェルジュが行ってくれます。非常に心強いサービスですが、場合によってはデメリットにもなりうるかもしれません。

コーディネーターは、通訳を行う日時や言語、ジャンル、予算などのヒアリング内容をふまえて最適な通訳者を探し、一旦仮押さえとした上で見積もりを算出して、問題がなければ契約手続きへと進みます。この間、依頼者側は自分たちで通訳者を選ぶことはできません。自分たちで選べないことによって不安を感じる場合もあるでしょう。

しかし、ヒアリング時に具体的な要望を伝えることによって、最適な通訳者を選んでもらうことができます。よりマッチした通訳者をアサインしてもらうためにも、依頼内容を詳細に伝えられるよう準備しておくと安心です。

「自社にあった会社が見つからない」「会社選びに時間が割けない」とお悩みの方は、お気軽に「アイミツ」にお問い合わせください。数ある〇〇会社からあなたの要望にあった会社をピックアップして無料でご紹介いたします。

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今回は、通訳会社に外注する場合のメリット・デメリットについて紹介してきました。
メリット・デメリットそれぞれをふまえた上で、外注するかどうかを整理しましょう。

また、外注することは決まったものの、通訳会社選びで迷ってしまうことも少なくありません。要望をヒアリングした上でおすすめの通訳会社を複数ピックアップし、一括見積もりを取ることも可能です。もしも外注先選びでお悩みなら、ぜひアイミツにお問い合わせください。