人事戦略とは？おすすめのフレームワークや活用するメリットを解説【2024年最新版】

「人事戦略を考えたいけど、まずは何から考えたらいいか分からない」とお悩みではありませんか？0から人事戦略を考えるのは時間がかかり、専門的な知識も求められます。そこで紹介したいのが、人事戦略に活用できるフレームワークです。フレームワークを利用することで論理的に整理しながら人事戦略を考えることができます。この記事では人事戦略でフレームワークを活用する方法やメリット、おすすめのフレームワークをご紹介します。

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人事戦略とは、組織の目標やビジョンに基づいて人材を管理し、組織の成果を最大化するための戦略です。具体的には、組織の人的資源を効果的に活用し、優れた人材を確保し続けるために「採用、育成、配置、定着」という4つの要素で構成されています。
採用では将来、組織に貢献できる人材を確保し、育成で確保した人材を育てていきます。育成された人材を最大限能力が発揮できる役割に配置し、高いモチベーションを保って働いてくれるよう定着を意識する、といった一連の戦略が人事戦略です。戦略に基づいて、継続的に実施することで組織全体のパフォーマンスを向上させることができます。

採用は就職（転職）市場で待機している人材から組織に適した人材を選び出すプロセスです。組織に必要なスキルを持っているほか、今後の事業拡大で必要能力を持つ候補者を確保することを目的とします。採用プロセスは時間をかけようと思えば無限に使えますが、リソースは限られているため、その中で必要な人材を確保しなければなりません。自社にあった適切な採用手法を見つけ、候補者との相互評価や社内文化の適合性を確認し、事業成功に貢献する人材を確保することが重要です。

育成は採用した人材の能力やスキルを向上させるプロセスです。研修のような教育プログラム、マンタリング、コーチングなどによって人材の成長と組織全体の成果向上を目的とします。人材が持つ強みを最大限活かし、そのうえで新たなスキルを習得してもらうことで生産性を向上させ、イノベーションを起こすことも期待できるでしょう。そのためには、自社にあった（人材にあった）育成計画を作成し、定期的な評価やフィードバックを通じて成長をサポートする必要があります。

配置は育った人材を適切な役割やポジションに配置するプロセスです。能力を最大限に発揮してもらうことで組織の目標を達成するという目的があります。能力や経験、関心、目標などを考慮して、それぞれにあった役割やプロジェクトに配置することが重要で、その結果、自身の強みを生かし仕事にやりがいを感じながら結果を出してもらえるでしょう。また、必要性に応じて配置の見直しや異動を検討することも視野に入れておくべきです。

定着は組織内の従業員が長期間にわたって組織に留まり、高いモチベーションを維持することを促すための取り組みです。組織の文化を維持するほか、働きやすい環境の整備、キャリア開発のサポート、福利厚生の充実などがポイントになります。また、従業員の意見やフィードバックを大切にし、従業員が不満を抱え込まないようコミュニケーションを取ることも重要です。しっかりとニーズに対応し、従業員が組織に対して価値を感じるような取り組みを行いましょう。  

ここからは人事戦略におすすめのフレームワークを4つご紹介します。

SWOT分析はStrengths（強み）、Weaknesses（弱み）、Opportunities（機会）、Threats（脅威）の4項目で組織や人材を分析するフレームワークです。強みでは組織や従業員の強みを特定し、他の競合企業との差別化を図るための優位性を把握します。弱みでは組織や従業員の課題や弱点を特定し、改善や補完が必要な領域を把握します。このように整理していくことで人事戦略に役立てることが可能です。

TOWS分析（クロスSWOT分析）はSWOT分析の結果をクロスさせ、内外の要素を組み合わせて具体的な戦略を導き出します。SWOT分析で整理した各項目を、強みと機会で組み合わせたり弱みと脅威で組み合わせることで、複合的に人事戦略を考え想定されるリスク対策を行うことができます。SWOT分析よりも具体的な戦略を導き出すことができるでしょう。

プロダクトポートフォリオマネジメントは聞き馴染みがない手法かと思いますが、組織の人事戦略において活用されることが多いフレームワークです。組織の従業員をカテゴリーやグループに分類し、各グループの特徴や成長ポテンシャル、リソースの割り当てを最適化するために使われます。例えば、従業員のスキルやパフォーマンス、キャリアパスを考慮して組織のニーズとのマッチングさせるなどといった方法があげられるでしょう。

ロジックツリー分析は目標を達成するための具体的なステップや要素を階層的に整理し、各項目の関係性を論理的に可視化できるフレームワークです。抽象度の高い要素（ビジョンや目的）から始め、その要素を構成するより具体的な項目へ細分化していきます。ロジックツリー分析によって、目標達成するための具体的な戦略や取り組みを設計することができ、また、各要素の優先順位や関連性を考慮することでリソースの効果的な配分も考えることができます。

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人事戦略を考える際、フレームワークを活用するメリットは大きいもの。例えば、フレームワークは問題や現状を構造化できるため、解決に向けて体系的にアプローチすることができます。これにより戦略の設計や実行における課題が明確化され、誰が見ても一貫性のある戦略を考えられるでしょう。
また、フレームワークは組織の課題や機会を洞察するためのツールでもあります。情報収集や分析を通じて、組織の強みや弱点、機会、脅威を把握することで施策の優先順位をつけることが可能です。このようにフレームワークを活用することで、効果的な人事戦略を策定～実行することができるようになります。

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人事戦略を考える際にフレームワークを利用することで、現状の問題を構造化し、対策を取るべき項目を可視化することができます。初めて人事戦略を考える場合にも、フレームワークを利用することで精度の高いアウトプットを出すことができるでしょう。より戦略の精度を高めたい場合は、必要に応じて外部のコンサルタントに相談するのもおすすめです。アイミツでは人事戦略に詳しいコンサルティング会社を紹介することも可能なので、ぜひお問い合わせください。

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