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【2024年最新版】5ch(旧2ch)監視におすすめの風評被害対策会社5選

更新日:2024.04.09

10万件以上の利用実績をもつ発注業者比較サービスアイミツが「実績」「AI」を基準に、5ch(旧2ch)の監視・削除対応におすすめ風評被害対策会社を厳選!

・5ch(旧2ch)の監視に強い実績豊富な風評被害対策会社
・5ch(旧2ch)の監視に強くAIを利用する風評被害対策会社

の2つに分けて、6社ご紹介します。
風評被害対策で失敗しないためのポイントも解説。風評被害対策会社選びにお悩みの方はぜひ参考にしてください!

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5ch(旧2ch)の監視に強い実績豊富な風評被害対策会社3選

はじめに、5ch(旧2ch)の監視に強い実績豊富な風評被害対策会社をご紹介します。

アディッシュ株式会社

アディッシュ株式会社の風評被害対策サービスのホームページ画像
出典:アディッシュ株式会社 https://www.adish.co.jp/

こんな人におすすめ ・大手企業からの実績があり、5ch(旧2ch)監視・削除対応ができる会社を探している方
・導入実績が豊富な風評被害対策会社に依頼したい方
・プロモーションを頻繁に実施する方

アディッシュは、東京都品川区に本社を構える風評被害対策会社です。風評被害対策としては投稿監視サービス「インターネットモニタリング」で5ch(旧2ch)などのネットパトロールのほか、本人確認の代行やメディアに投稿される記事の審査なども行っています。
一番の魅力は、インターネットモニタリングで800サービス以上の導入実績がある点。過去に導入してきた会社はホーユーやGREE、阪急交通など大手企業も多く信頼性のあるサービスであることが伺えます。
炎上リスク診断サービスが受けられることも嬉しいポイント。実施予定のプロモーションに炎上リスクがあるかどうかを、ヒアリングシートで診断できます。過去の炎上300トピックスと約2万件の記事を抽出したデータベースで類似する事例からリスクを判断するため、プロモーションをよく行うという方におすすめです。

予算感 コミュニティサイト監視:月額17万円
設立年 2014年
従業員数 500-999人
会社所在地 西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階
電話番号 03-5759-0334

株式会社リンクス

株式会社リンクスの風評被害対策サービスのホームページ画像
出典:株式会社リンクス https://rinkus.jp/

こんな人におすすめ ・顧客満足度が高い、5ch(旧2ch)監視・削除対応ができる会社を探している方
・成功報酬プランがある風評被害対策会社に依頼したい方
・幅広いトラブルに対応している会社を探している方

リンクスは、東京都新宿区に本社を置く風評被害対策会社です。「ネット風評対策本舗」というサービスを展開しており、5ch(旧2ch)の風評監視のほかにも、悪質な口コミの対策や過去の逮捕歴・逮捕記事への対策など幅広いトラブルに対応しています。
特筆すべきは顧客満足度の高さ。個人・法人合わせ98%の満足度を誇っています。法人の対策に関してはクライアントの状況に提案を行っており、乗り換えでも99%の納得率を誇るなど、別サービスの利用経験ユーザーから高い支持を得ているサービスです。
成功報酬型のプランがあることも魅力。相談や見積もりで料金が発生しないのはもちろん、問題が未解決の場合費用負担が無料になります。風評被害の予防はもちろん、実際に問題が起こった場合でも安心して依頼できるでしょう。

予算感 風評監視サポート:単発5万円~
顧問対策プラン:月額4,980円~
従業員数 30-99人
会社所在地 東京都新宿区高田馬場1-25-29 10F
電話番号 0120-627-940

シエンプレ株式会社

シエンプレ株式会社の風評被害対策サービスのホームページ画像
出典:シエンプレ株式会社 https://www.siemple.co.jp/

こんな人におすすめ ・取引実績が豊富な5ch(旧2ch)監視・削除対応ができる会社を探している方
・信頼性の高い風評被害対策会社に依頼したい方
・ネットパトロール精度が高い会社を探している方

シエンプレは、東京都新宿区に本社がある風評被害対策会社です。5ch(旧2ch)のネットパトロールのほか、不正クリック防止ツールの提供や、SNSアカウントのプロファイリングなど、ネット犯罪に関する業務も幅広く行っています。
ポイントとなるのは取引実績の多さ。2008年の創業以降これまで取引してきた企業は6,000社を超えており、官公庁などからも依頼を受けています。さらに対策できるサイトは20万サイト以上で、2014年から2020年まで過去5回警察庁からサイバーパトロール業務を受託しています。信頼性の高い会社や、ネットパトロールの精度が高い会社を探しているという方におすすめです。
口コミの収集と分析を基に業務改善を行うことも可能。炎上につながるネガティブな情報もいち早く察知し、迅速な対応が取れる体制が整えられます。

予算感 要問い合わせ
設立年 2008年
従業員数 100-499人
会社所在地 東京都渋谷区神南1-19-14 クリスタルポイントビル 2F
電話番号 03-3275-6646

5ch(旧2ch)の監視に強い実績豊富な風評被害対策会社をご紹介しました。実績にも取引実績の多さや、取引している会社の大きさ、公共機関からの受託依頼などさまざまな種類があります。それぞれの特徴をとらえて自社に適した会社を選びましょう。

アイミツでは、今回掲載した風評被害対策会社以外にも、実績が豊富な会社の情報を取り揃えています。5ch(旧2ch)の監視に強い風評被害対策会社をもっと比較してみたいという方は、コンシェルジュにお気軽にご相談ください。

AIを利用した5ch(旧2ch)の監視に強い風評被害対策会社2選

次に、5ch(旧2ch)の監視に強くAIを利用する風評被害対策会社をご紹介します。

イー・ガーディアン株式会社

イー・ガーディアン株式会社の風評被害対策サービスのホームページ画像
出典:イー・ガーディアン株式会社 https://www.e-guardian.co.jp

こんな人におすすめ ・監視するオペレーターのレベルが高い風評被害対策会社を探している方
・5ch(旧2ch)の監視精度が高い風評被害対策会社に依頼したい方
・海外掲示板においても監視・削除対応がしたい方

イー・ガーディアンは、東京都港区に本社を構える風評被害対策会社です。5chの監視はもちろん、デバックやサイバーセキュリティなど総合的なネットセキュリティ業務を請け負っています。
一番の魅力は、プロのオペレーターとAIシステムを組み合わせた監視ができる点。リスクのある投稿を各種ツールで収集し、AIを使ってネガティブな投稿や内部告発が発見できます。投稿をチェックするオペレーターは高度なテキスト読解力を身につけており、ツールでは見つけられない投稿をとらえることが可能。精度の高い監視体制が整った会社を探している方におすすめです。
監視センターは国内6都市海外8都市、併せて20拠点に設置されていることもポイント。多くの人員を割くことで、海外も含めた膨大な投稿の中から炎上リスクを洗い出すことができます。

予算感 要問い合わせ
設立年 1998年
従業員数 1000人以上
会社所在地 東京都港区虎ノ門1-2-8 虎ノ門琴平タワー8F
電話番号 03-6205-8857

株式会社エルテス

株式会社エルテスの風評被害対策サービスのホームページ画像
出典:株式会社エルテス https://eltes.co.jp

こんな人におすすめ ・炎上後のサポートが充実しており、5ch(旧2ch)監視・削除対応ができる会社を探している方
・提供される情報量が豊富な風評被害対策会社に依頼したい方
・毎月レポートが提出される会社を探している方

エルテスは、東京都千代田区に本社を置く風評被害対策会社です。5ch監視のほか、内部脅威のリスク防止、デジタル上の信用調査などネットワーク上のあらゆる脅威に対応しています。
最大の魅力は、サポートが充実している点。担当者が選定したワードから収集されたデータをAIと人の目で監視し続け、緊急性の高い投稿を検知した場合緊急の通知はもちろん、沈静化までの初期対応支援を行っています。希望があれば薬機法モニタリングや、回収対象商品のモニタリングなど、企業に合わせたサービスを受けることも可能です。万が一風評被害の可能性が出た場合のサポートが手厚い会社を探している方にぴったりです。
webポータル上で月ごとのレポートを提供していることも魅力。月ごとの報告や、傾向の分析、炎上事例などの情報提供も充実しています。

予算感 要問い合わせ
設立年 2004年
従業員数 30-99人
会社所在地 東京都千代田区霞が関3-2-5 霞が関ビルディング6F
電話番号 03-6550-9280

風評被害を受けないためのポイント

ここでは、風評被害対策で失敗しないためのポイントをチェックしましょう。

リスクを洗い出し対策を検討する


風評被害対策にはまず内部にあるリスクに目を向ける必要があります。まずは、風評被害のリスクがある商品や企業活動をピックアップし脅威を分析、危険レベルに合わせて予防策を打ちましょう。広報部や人事部など関連する部署が中心となり、社員へのヒアリングや過去の情報収集を行ってください。

その後対策をすぐに実行するもの、問題として発生した時に備えるものなど、リスクの危険度に応じて分類します。最後に緊急時に利用する統計データなど、分類ごとの対応策を準備しましょう。

日頃から顧客と信頼関係を築く


SNSなどのコミュニケーションツールが発展したことにより、顧客への情報提供や交流を持つ機会も増えています。これらを有効活用し日ごろから顧客との丁寧なコミュニケーションを心がけましょう。

強い信頼関係が築けていれば、問題が発生した場合の助けとなるでしょう。また風評被害にさらされたとしても、顧客から励ましの言葉や強い応援をもらい、救われることもあります。

ネット利用のガイドライン策定と教育


風評被害は外部から発生するとは限りません。近年、社員や従業員による5chなど掲示板やSNSへの投稿から風評被害が生まれる事例が多くなっています。

そのため社内向けでSNSや掲示板を利用するためのガイドラインを策定し、プライベートでの注意点のほか自分が炎上に巻き込まれた、もしくは問題のある投稿を見つけた場合の対策も定めましょう。またガイドラインを策定するだけでなく、そのガイドラインを理解するための研修を行うことも大切です。

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【まとめ】風評被害対策会社選びで迷ったらアイミツへ

今回は5chの監視・削除対応に強い風評被害対策会社をご紹介しました。

風評被害の発生を防ぐには、いち早く問題のある投稿を発見することが大切です。今回紹介している対策会社ではすべて24時間365日体制で掲示板などの監視できるため、ぜひ導入して早期発見を目指しましょう。

アイミツでは今回紹介した以外にも、5chの監視に強い風評被害対策会社の情報を多数保有しています。違う会社とも比較検討したいという方や、それぞれの会社のもっと具体的な情報が知りたいという方は、お気軽にお問い合わせください。風評被害対策会社に精通したコンシェルジュが、無料で会社選びをお手伝いいたします。

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