グローバルソリューションサービス株式会社｜テクニカルサポート代行の実績・事例
【営業代行】営業のアポイントメント

発注による課題・解決・効果

課題

営業のアポイントの問い合わせがサポートのインバウンドで入る傾向にあった。
恐らく、こちらからアポイントを取れば営業機会があると分かっていたが人手不足で回らなかった。

解決

アウトバウンドコールセンターに依頼して、アポイント専門で取ってもらうように運用を依頼。

効果

アポイント実績が通常より1.75倍増加し、営業効率があがった。