株式会社トップライン｜テレマーケティング代行の実績・事例
【通信業界の企業様】既存顧客へのアフターフォロー

発注による課題・解決・効果

課題

クライアント様の既存顧客に対して他社から営業アプローチが多くあり解約に繋がっている。
未然に防ぐ為に既存顧客と繋がりを持ちたいが自社リソース不足。

解決

既存顧客との繋がりを素早く、広範囲に取ることが可能となった。

効果

お客様とのつながりを構築することができ他社からアプローチが来た際に相談がくるようになり解約抑止に繋がる。