JR北海道グループの一員としてJR北海道グループ各社のインターネット統合基盤の構築を行うほか、コンピューターに関する総合的なサービスを提供しています。
株式会社北海道ジェイ・アール・システム開発は、コンピューターに関する総合サービスを提供する会社です。ICTインフラ構築では、JR北海道グループの情報セキュリティ対策やテクノロジーの進化に対し、外部の専門機関と提携しながら対応しています。また、JR北海道グループ各社のインターネット統合基盤の構築をしています。システムソリューションでは、JRグループを含めた運輸業の他、官公庁や文教、一般企業の顧客へ、ハードとソフトをメーカー依存のない最適な組み合わせにて、設計構築から運用保守までワンストップで提供しています。そのほか、各種システム運用やシステム開発なども行っています。