株式会社ベアラボ｜CS研修の実績・事例
電話対応研修

実績情報

クライアント

産業廃棄物の収集運搬業と処理業及び解体業

請負業務

現状分析/企画立案/教材作成/研修実施
現状の課題から推察される状況及び思考特性診断をプラスすることで、メンバー個々の得意分野と不得意分野を洗い出し、ロープレ等を実施。その結果、クレーム対応等に生かしてもらえる工夫を行った。