ガイアモーレ株式会社｜その他の実績・事例
離職防止と働き方の改革（臼井 成美講師担当）

発注による課題・解決・効果

課題

美容室を３店舗運営している企業様で、毎年２名新人を採用していたが、2～5年目の社員が毎年2～3名ずつ退職してしまうため、常に人材不足が続いている状態だった。社長が中心となり各種の対策を行うものの離職率の具体的な改善が見られず、主力店舗の40％を稼ぐトップスタイリストから社長に退職相談があったことをきっかけに、離職防止の改善サポート（コンサルティング）をご依頼いただいた。

解決

直接のきっかけとなったトップスタイリストとこれまでに退職した若手社員とでは退職に至る理由が異なるのではと想定し、次のような流れでコンサルティングを進めた。
1）社員のヒアリング　2）研修の実施　3）業務の効率化

効果

1）離職率：コンサルティングを実施した年は離職者はゼロとなり、その翌年も家庭の事情による退職者１名となった。　
2）幹部候補生の育成：店長交代による売り上げ減は10％未満に抑えることができた。　
3）キャリア研修による社員評価の変化：社長があまり期待していなかった人材が将来店長を目指していることが分かり、店長候補として育成するきっかけとなるなど、様々な点で効果の大きい支援だったと評価を頂いた。