対面インタビュー形式により「明確な課題の把握」・「お客様のリアルな声」を収集
弊社のコーポレートリファレンスは、BtoBサービスに特化した対面インタビュー形式の顧客満足度調査です。
▶︎対面インタビュー形式により『明確な課題の把握』、『顧客のリアルな声』を収集します。
一般的なネットリサーチ・電話調査・郵送調査とは異なり、顧客へ直接ヒアリングします
▶︎第三者機関として実施するため『時間的なコスト削減』、『正確な現状把握』が可能
自社で実施すると圧力がかかり、ネガティブな情報が拾えない可能性があります
きめ細かなサービスをご提供しております。