株式会社ポリグロットリンク｜英語の実績・事例
通信キャリアショップ向けビデオ通訳（映像通訳）

実績情報

クライアント

通信キャリアショップ

請負業務

逐次通訳
※ 目安費用は、年間費用です。　

ビデオ通訳（映像通訳）：外国人のお客様への接客時に、通訳オペレーターがタブレット画面を通して、リアルタイムにリモートで通訳するサービスです。
　
通信キャリアショップに、14言語に対応するビデオ通訳サービスを提供しています。

スマートフォンの新規契約や機種変更、インターネット回線契約等、外国人のお客様の接客対応において外国語でのコミュニケーションが必要な場面でご利用頂いています。

ポリグロットリンクのオペレーションセンターに待機する通訳オペレーターがタブレット端末からの呼び出しに応じて、施設・店舗のスタッフの方とお客様との対話を、タブレット端末の画面を介してリアルタイムにリモートで通訳します。

ビデオ通訳サービスは、お互いの顔を見えるため安心感があり、また音声に加え視覚情報も加わるためコミュニケーションがしやすいという特長があります。