株式会社ポリグロットリンク｜英語の実績・事例
外国人総合相談窓口向け多言語トータルサポート（ビデオ通訳（映像通訳）及び電話通訳、翻訳業務）

実績情報

クライアント

静岡県国際交流協会

請負業務

同時通訳
※ 目安費用は、年間費用です。

１）ビデオ通訳（映像通訳）：外国人のお客様への接客時に、通訳オペレーターがタブレット画面を通して、リアルタイムにリモートで通訳するサービスです。

２）電話通訳：外国人のお客様への接客時に、通訳オペレーターが電話を通じて、リアルタイムにリモートで通訳するサービスです。

３）翻訳サービス：外国人住民向け手続き書類、広報・通知書面等の翻訳をサポートしています。
　
静岡県国際交流協会が運営する静岡県多文化共生総合相談センター「かめりあ」及び県内11ヶ所の福祉センター・生活センターでの外国人住民の来所・電話等の相談対応時に、ビデオ通訳サービス及び電話通訳サービスをご利用頂いています。14言語に対応しています。

ポリグロットリンクのオペレーションセンターに待機する通訳オペレーターがタブレット端末や電話からの呼び出しに応じて、窓口のスタッフの方とお客様との対話を、リアルタイムにリモートで通訳します。