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レビュー機能付きでおすすめの通販システム4選【2020年最新版】

ネットショップのレビュー画面
目次


驚異の顧客満足サービスでアマゾンを脅かし、ついにアマゾンがほれ込んで買収した伝説のZapposを知っていますか?
「とにかく商品レビューは Zappos の顧客にとっては必要不可欠なものである。それは商品詳細情報よりも重要度は高い」とZapposの幹部は言っていました。
ユーザーの信用を勝ち取りコアなファンを育てていくために、伝説の顧客満足ナンバーワン企業Zapposを見習って、ぜひレビュー機能導入を検討してみましょう。

1.ナビプラス

「NaviPlusレビュー」は、ECサイトでの商品に対するレビュー・クチコミ情報を収集・表示・分析することができるASPサービスです。
低コストで且つ簡単に、ECサイトにレビュー・クチコミ機能を追加することができます。

「NaviPlusレビュー」を利用することによりECサイトに表示されたレビュー・クチコミ情報は、商品の訴求力を強化し、ユーザーの購買意欲を高めることに貢献します。

2.aishipR

「aishipR」の公式サイト
出典aishipR

1.レビュー投稿者にはポイントを付与することが可能だから、販促企画にもぴったり。
2.商品ページに表示させるレビュー件数は管理画面から簡単に設定可能!
3.レビュー一覧ページでは商品のサムネイル画像付きで全件表示に対応。

4.不適切なレビューの報告機能がついているので、スパム対策も万全。(docomo公式対応)
5.レビューの認証後の公開設定も可能。

株式会社ロックウェーブ紹介ページはコチラ

3.FutureShop2

「FutureShop2」の公式サイト
出典FutureShop2

1. オリジナルボタンに変更可能!
2. 投稿されているレビュー数を表示し、レビュー一覧ページへ
3. 購入者の投稿にはアイコンを表示
4. アイコンと評価点でレビュー評価を表示。※アイコンはオリジナルに変更可能!

5. 商品ページに表示するレビュー数は、管理画面で設定可能。※0件~10件まで
6. レビュー投稿時の注意書のコメントは、編集できます。

4.YOTPO(ヨットポ)

■平均投稿率を8%以上に増加にさせる実績
■YOTPOのドメイン配下に商品ページが自動生成されます。Google,Yahoo!,Bing等での検索表示順位に好影響を与えます
■商品レビューをワンクリックでFacebook,twitter等のSNSへ投稿

株式会社ギャプライズ紹介ページはコチラ

【まとめ】ネガティブレビューの心配もこれで安心!

さていかがでしたか?
口コミ情報や友達の評判を気にする日本人にとって、通販サイトで商品の購入を検討する際にユーザーレビューを参考にするというのは、ごく自然な行動ですよね。

最後に少し気になるのは、せっかくレビュー機能を導入しても、「逆にサイトがネガティブレビューであふれかえってしまったらどうしよう・・・」というところかと思います。

そんな時「FutureShop2」のレビュー承認管理機能は心強いです。
レビューできる人を「実際に商品を購入した会員」「サイト会員」「誰でも」から選ぶことができ、いいレビューをしてくれた人には感謝のレビューポイントを付与できます。
管理画面も直感的で見やすく安心して使えるのでおすすめです!

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著者

imitsu編集部

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