- 課題
- ストックビジネスを中核とした不動産企業がクライアント。管理物件が増えて清掃リソースが不足していることや、人材を採用して育成してもすぐに辞めてしまうことが課題に。
安定的に清掃業務を行ってくれる専門の清掃業者を探している。
- 解決
- 清掃サービスのクオリティとコストのバランスに優れていることから、カバーオールのサービスを導入。クライアントの管理物件の日常清掃・品質向上・美観回復までを幅広く担当しました。
- 効果
- サービスの導入により、以下のような成果が。
・管理物件へ高品質な清掃を安定的に実施することが可能に
・業務負荷軽減により本業へ集中することが可能に
・入居者からのクレームが激減
コストパフォーマンスの高さに満足していただいており、今後はハウスクリーニング・エアコンクリーニングの依頼も検討していただいています。