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desknet'sNEO(デスクネッツネオ)の評判と実態|37個のグループウェアを使ってわかった本当のおすすめ

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アイミツではこれまで120種類を超えるグループウェアを取り上げ、それぞれの料金や機能、使い勝手について紹介してきました。そのなかでもコストパフォーマンスの点でとりわけ高い水準にあるのが「desknet'sNEO(デスクネッツネオ)」です。

「desknet'sNEO」は、株式会社ネオジャパンが提供しているグループウェア。2012年のリリース以来、前身の「desknet's」とあわせてトータル380万人以上のユーザーに利用されてきました。日経コンピュータによるグループウェアの顧客満足度調査では4年連続でNo.1に選ばれています。

実際に、「desknet'sNEO」を利用しているユーザーのブログや口コミサイトを見ても、ネガティブな意見はほぼなく、売り上げ管理のプロセスを大幅に効率化したアパレル関連会社、東京都によるワーク・ライフ・バランス認定企業大賞を受賞したコンサルティング会社など、成功事例も豊富です。

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<総評>「desknet'sNEO」の特徴はリーズナブルな料金&多彩な機能

<総評>「desknet'sNEO」の特徴はリーズナブルな料金&多彩な機能

「desknet'sNEO(デスクネッツネオ)」の大きな特徴は、中小企業にも優しいリーズナブルな料金で多彩な機能が使えることです。クラウド版の場合、ユーザー1人あたり月額400円でスケジューラー、ワークフロー、文書管理、アンケートといった25種類の基本機能を利用できます。

さらに、有償オプションにはなるものの、オリジナルアプリの作成機能(基本料金+1人あたり月額320円)も用意されており、既存のアプリにカスタマイズを加えたり、Excelの台帳をそのままアプリ化したりすることが可能です。

できるだけ費用を抑えつつ社員同士の情報共有やコミュニケーションを活発化させたい企業や、業種特有の課題を解決したい企業にとっては、最適なツールの1つになるのではないでしょうか。

他のグループウェアと比べてどうなのか?

まず料金の面を見ると、「desknet'sNEO」のクラウド版は1人あたり月額400円です。コスパの高さに定評がある「G Suite」や「Office 365」の最安プランの金額(それぞれ月額600円、月額540円)をさらに下回っており、予算が限られる中小企業も導入しやすいのではないでしょうか。サーバー代やアカウント設定などの初期費用もかかりません。

次に機能の面を見ていくと、前述の通りスケジューラーやワークフロー、文書管理、タイムカード、社内SNSといった25種類の機能を標準搭載しています。とりわけスケジューラーやユーザーの間で評価が高く、メンバーごとに色分けしたり、アイコンを付けたりすることで、誰が何をしているのかひと目で把握することが可能です。

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1.「desknet'sNEO」の5つのメリット

1.「desknet'sNEO」の5つのメリット

それでは、「desknet'sNEO」の具体的なメリットを確認していきましょう。

1-1. 料金が安い

サーバー代などの初期費用がかからず、ユーザー1人あたり月額400円という低価格で利用できます。

従業員500名の企業の場合、Microsoftの「Office 365」と比較すると年間84万円、Googleの「G Suite」からは120万円ものコスト削減が可能です。

1-2. 基本機能が充実

スケジューラーやワークフロー、社内SNSなど25種類の機能が標準搭載されており、料金プランによる利用制限もありません。人事や総務の情報発信から営業スタッフの管理、緊急時の安否確認まで幅広いニーズをカバーできます。

全国700ヵ所にフランチャイズ店舗を展開しているあるアパレル関連会社では、「desknet'sNEO」のワークフローと文書管理機能を利用することで、承認プロセスや情報共有を効率化。本部・店舗間の連携も非常にスムーズになりました。

1-3. 自社オリジナルのアプリを作成できる

低価格ながら「kintone」などと同様に自社オリジナルのアプリを作成できるのも「desknet'sNEO」のメリットの1つです。社内FAQや在庫管理、作業日報といった基本アプリが用意されており、マウス操作だけでメインメニューやレイアウトをカスタマイズすることが可能です。プログラミングの知識はまったく必要ありません。

また、Excelで作成した台帳やデータベースをアプリ化すれば、複数のメンバーで同時に編集することもできるようになります。

1-4. スマートフォンに完全対応

「desknet'sNEO」はスマートフォンに完全対応しており、スマホ専用アプリをインストールしなくてもwebブラウザ上ですべての機能が利用できます。

外出の多い営業メンバーや、店舗の接客スタッフとの情報共有にも役立つのではないでしょうか。

1-5. セキュリティに強い

セキュリティオプションが非常に充実しているのも魅力の1つです。自社の運用体制にあわせてSSL(暗号化通信)やIPアドレスによるアクセス制限、電子証明書によるクライアント認証などを組み合わせられます。

システム自体も世界No.1のシェアを誇るAWS(Amazon Web Server)をベースに構築されており、災害などの緊急時も安定して稼働します。

2. 徹底調査でわかった「desknet'sNEO」を使うべき人・会社

2. 徹底調査でわかった「desknet'sNEO」を使うべき人・会社

ここまで紹介してきたメリットを踏まえ、「desknet'sNEO」はどういった人や企業に向いているのかまとめてみました。

2-1. コストパフォーマンスを重視する人

メリットで紹介した通り、1人あたり月額400円で25種類の機能が利用でき、「Office 365」と比較しても年間80万円以上の費用削減が可能です。

コストパフォーマンスを重視する人にはうってつけのグループウェアではないでしょうか。

2-2. セキュリティ対策を重視する人

desknet'sNEOのベースになっているAWS(Amazon Web Services)は、非常に強固なセキュリティを誇るクラウドサーバーです。業種や規模がそれぞれ異なる全世界数百万社以上に利用されていながら、これまで大きなインシデントは起きていません。

さらに前述の通り「desknet'sNEO」独自のセキュリティオプションも豊富に用意されいて、不正アクセスや情報漏洩の心配をすることなく使うことができます。380万人を超えるユーザーの利用実績も、信頼の証しではないでしょうか。

2-3. 自社特有の業務課題に悩んでいる企業

部署ごとに固まってしまっている承認フローや、属人化してしまった業務プロセスをグループウェアの基本アプリだけで解決するのはなかなか難しいものです。

その点、「desknet'sNEO」には自社オリジナルアプリを作成できる機能が付いていて、さまざまな業務課題に柔軟に対応できます。同様の機能が搭載されている「kintone」と比べ料金も格安です。

3.「desknet'sNEO」の成功事例

3.「desknet'sNEO」の成功事例

前身のサービスとあわせてこれまで380万人以上に利用されてきたdesknet'sNEO「desknet'sNEO」。そのなかには業務を大幅に効率化したケースも少なくありません。次に「desknet'sNEO」の導入事例を紹介します。

【建設、不動産業界の場合】

desknet'sNEOの導入事例ページ(株式会社ネオジャパン https://www.desknets.com/neo/casestudy/7048/ 参照)によると、賃貸マンションの建設を中心とした建築事業、不動産事業、フランチャイズチェーン事業などを展開しているA社。拠点数が増え、幹部スタッフの外出が多くなったことを受け、稟議や決済のプロセスを効率化するために「desknet'sNEO」(当時は「desknet's」)を導入しました。

結果として紙でのやりとりが完全になくなり、外出先からも申請・承認が行なえるフローを確立。さらにリモートワークの社員の間でもスケジューラーや掲示板の活用が進み、結婚や出産を理由とした離職がほぼゼロになりました。

【サービス業界の場合】

desknet'sNEOの導入事例ページ(株式会社ネオジャパン https://www.desknets.com/neo/casestudy/7102/ 参照)によると、靴・カバンの修理や洋服の寸法直しサービスを提供しているB社。本部との連携を深めるため、全国に展開している700店舗にタブレット端末を配布したものの、コミュニケーション手段がメールに限られていたことから、情報の見落とし・行き違いが多発してしまう状況に。

そこで、「desknet'sNEO」を導入したところ、スケジューラーや掲示板の活用が進み、業務効率が大幅にアップ。店長とスーパーバイザー、本部スタッフとの連絡が密になり、売り上げ増のためのノウハウもスピーディーに共有できるようになりました。

4. まずは「desknet'sNEO」の無料体験を

4. まずは「desknet'sNEO」の無料体験を

最後に、「desknet'sNEO」の登録方法を紹介します。30日間の無料トライアルが用意されているので、まずはそれに申し込み、機能や使い勝手を試してみましょう。

1.公式サイトにアクセスして無料お試しボタンをクリック

「desknet'sNEO」の公式サイト(https://www.desknets.com/)にアクセスし、画面上部右端の「無料で試す」をクリックします。

2.登録フォームに必要事項を入力

登録フォームが表示されるので、上から順に会社名・氏名・電話番号・メールアドレス・想定ユーザー数を入力します。入力が済んだら「30日間無料で試してみる」をクリック。

3.利用開始メールを確認して登録完了

3営業日以内にアカウントが発行された旨のメールが届きます。これで登録は完了。管理画面からスケジューラーやワークフローといった機能が使えるようになります。

5. まとめ

5. まとめ

リーズナブルな料金と充実した基本機能が評判を呼び、これまで380万人以上のユーザーに利用されてきた「desknet'sNEO」。チャットなど一部の機能に物足りない点はあるものの、セキュリティ対策もしっかりしており、できるだけ費用を抑えたい人はもちろん、継続的に業務改善に取り組んでいきたい企業にもおすすめのツールです。

グループウェアを導入する際は、今回紹介した内容をぜひお役立てください。

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著者

imitsu編集部

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