W2株式会社｜独自ECサイト構築の実績・事例
こめ油国内シェアNo.１企業が複数ECサイト統合で業務効率化・顧客関係強化を実現

発注による課題・解決・効果

課題

・対象顧客ごとに別のECサイトを運用しており業務フローが煩雑
・複数のECシステムを横断管理していたため、お客様とのシームレスなコミュニケーションがとれない
・ECサイトのページを制作するためにコーディング知識が必要で簡単にページを制作できない

効果

・3つのECサイトを1つに統合、受注管理・顧客データなどがW2 Repeatで一括管理可能に
・情報の一元化によって、以前一日かかっていた業務を3〜4時間程短縮
・お客様からの問い合わせ等をW2 Repeatで一括管理でき、お客様への継続的なコミュニケーションが可能に
・ノーコードで自由かつ簡単にページの制作が可能に