出典：株式会社Mab
株式会社Mab｜マーケティングコンサルティングの実績・事例
東証一部上場企業のデジタルマーケティングコンサルティング
マーケティングコンサルティングの実績・事例についてご紹介します。
業務内容
- 制作物ジャンル
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- マーケティングコンサルティング
- 戦略コンサルティング
- デジタルマーケティングコンサルティング
- 業界
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- 自動車販売
- クライアント規模
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3,000人以上
- エリア
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東京都
- 金額
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301万円～600万円
- 納期
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10ヶ月
発注による課題・解決・効果
- 課題
- 既存広告での顧客体験と世の中の風潮がマッチしておらず、顧客体験が良くない。
ウェブチャットを活用して顧客体験をよくしていきたいが、社内で知見のあるメンバーがいない状況。 - 解決
- 広告パフォーマンスを低下させずにアドオンさせるためのウェブチャット体験をコミュニケーションシナリオから設計・実装コンサルティングを実施。
中長期的な取り組みとしての戦略設計も同時並行で実施。 - 効果
- 既存広告のパフォーマンスは維持しつつも、チャット起動率10％を達成（目標は5％）
1年間の年間戦略設計および戦略資料を作成し、ご納品。
実績情報
- 対応時期
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2024年
- 請負業務
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問題特定/原因追求/改善案の立案/効果測定
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