- 課題
- 水産物の小売・販売、水産ECサイトの運営を手掛ける事業者がクライアント。蓄積された通信販売のデータを活用したDM施策を実施したいと考えている。
施策のサポートを行ってくれる専門業者を探している。
- 解決
- クライアントニーズを受け、以下のようなサービスを提供。
・顧客データのセグメント分類
・ターゲティング
・DM施策のプランニング
・クリエイティブの設計・制作
・DMの印刷・発送
・効果検証
- 効果
- 各種サービスの提供により、以下のような成果が。
・1回目のDM発送でROI600%%を達成
・2回目のDM発送でROI800%超を達成
・VIPセグメントでのDM発送でROI5,000%を達成
顧客データを活かしきれていないという課題を解決。大きな成果をあげることができたと、高く評価していただいています。