株式会社Rit（リット）｜封書DMの実績・事例
【医療関連機関様｜DM発送業務支援】

発注による課題・解決・効果

課題

患者様向けに、よりパーソナルなコミュニケーションを重視したDM発送をご希望。封入作業に加えて、一部手書きによるコメントや記入対応が必要であり、丁寧かつ正確な運用が求められていました。

解決

当社にて、封入作業に加え、添え状への手書き対応（執筆作業）も実施。さらに、宛名シール貼付・シール印刷・発送作業（切手貼付）までワンストップで対応し、細やかな運用を実現しました。

効果

手書き対応を含めたDMにより、患者様一人ひとりへの丁寧な配慮を伝える施策が実現。事務作業を外注化したことで、院内スタッフの負担軽減とともに、DM施策の温かみと訴求力が向上しました。