![株式会社チェスコムの株式会社チェスコムコールセンターソリューションズ:ビジネスチャットツールサービス](https://imitsu.jp/img_p/service_images/70097/スクリーンショット (305).png)
出典:株式会社チェスコム
株式会社チェスコム
ビジネスチャットツール
株式会社チェスコムは神奈川県のビジネスチャットツール会社です。 このページでは会社情報をご紹介します。
会社紹介
AIと人間のコラボレーションで効率よくキメ細かなチャット運用代行をご提供
PRポイント
- 有人でのチャット対応もボットによる対応もハイブリットで運用、御社サービス・商品の付加価値UPと売上向上に貢献
- スマホ対応のチャットツールだからすぐに質問可能。解決すれば安心して買い物してもらえます
- 定型的な質問はチャットボットが24時間対応、必要に応じてオペレーターがサポート
サービス情報
株式会社チェスコムのサービス情報をご紹介致します。
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相見積もりを最短翌日に
- サービス名
- 株式会社チェスコムコールセンターソリューションズ:ビジネスチャットツール
- サービスURL
- https://chescom.net/
会社情報
株式会社チェスコムの会社情報です。
- 会社名
- 株式会社チェスコム
- 設立年
- 1982 年
- 代表者名
- 小中澤 藤男
- 従業員数
- 10-29人
- 住所
- 神奈川県横浜市中区住吉町
- 会社URL
- https://chescom.net/
- 会社概要
- 1982年(昭和57年)創業の老舗コールセンター 圧倒的な経験値を有しています
ECの受注・問い合わせ、各種ヘルプデスク、予約対応業務、一次対応窓口のアウトソースなど
多くのサービスを安定した品質で、しかもリーズナブルな価格でご提案いたします
また、オンライン業務への対応も可能で、チャット対応・オンライン商品説明なども行っております
☆オペレータ品質☆
・全通話録音・モニタリング&コーチングにより通話の質を常に向上させる取り組みを行っております
・オペレーターは自社での長期育成の他に多業務経験のあるエキスパートを採用
☆セキュリティ他☆
・2000年代前半よりプライバシーマークを取得更新
・複数のセキュリティを確保したハイスペックの設備を有しております
・コロナ・災害に対するBCP対策を幾重にも講じています