- 課題
- ・自社サイトからのお問い合わせが取れず、既存顧客からの紹介のみになっている
・対応できない、サービス外のお問い合わせが来る等、ユーザーとの認識齟齬が起きている
・自社の強みを発信しきれておらず、差別化できていない
- 解決
- ・様々なキーワードで新規ユーザーを増やすために新規記事の制作、記事のリライトを実施
・毎月の記事の制作、記事の見直しを行い、アルゴリズムのアップデートに適応した運用を実現
・お問い合わせ率を上げるためにCV貢献度が高いコーポレートサイトや特徴のページなどへの導線を追加
- 効果
- ・お問い合わせ数が月2~3件だったものが、月15~20件にまでアップ
・オーガニック経由でのPV数は2年で16倍にアップし、現状も維持しつつ右肩上がりにPV数は伸びている