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メガコミュニケーションズ
  • アイミツ公認企業
  • 従業員5-9人
  • 創業20年以上

株式会社メガコミュニケーションズ

http://www.megacom.co.jp/

東京都千代田区飯田橋4-1-11-4株式会社フィールドサーブJ内

対応カテゴリ:
カテゴリ:

メガコミュニケーションズ

  • サービス詳細
  • 業界平均よりも低価格

    低価格

  • 幅広い専門性、老舗

    経験豊富

  • 高い技術力・リピート率

    高品質

オペレータ席が1席の簡単なものから、数百席の大規模なものまで幅広いコールセンターの構築を行っています。また、業種も通信販売業などの受注センターやサポートセンターなど様々な業務にご活用頂いております。

PRポイント
  • 貴社のご要望に満足のいくご提案をさせていただきます。
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※原則1営業日以内に返答致します。

サービス情報一覧

実績数
100~500
提供形態
クラウド型
主な使用用途
アウトバウンド、インバウンド両方に対応
対応機能
自動音声応答 FAX連携
URL
http://www.megacom.co.jp/cti.html

株式会社メガコミュニケーションズについて

会社名
株式会社メガコミュニケーションズ
資本金
300万円以上1,000万円未満
設立年
1990年
従業員
5-9人
住所
東京都千代田区飯田橋4-1-11-4株式会社フィールドサーブJ内

対応エリア一覧

メガコミュニケーションズの得意な領域

大規模なコールセンターシステムから中小規模のシステムまで、幅広く対応しております。また、コールセンターに関わらず、一般のオフィスでの電話の効率化を図るサービスもご提案、ご提供しています。
特に、IVR(音声応答)・電話・FAX・インターネット・スマートフォンを融合したシステムでお客様の顧客、会員様向けサービスの効率的な業務をサポートいたします。

また、クラウドサービスを活用することにより、必ずしも自社にシステムを設置することなく、サービスのみをご利用することも可能です。
弊社では、お客様のご要望に最適な企画、ご提案を行い、できる限り柔軟な対応をさせて頂いております。

注目このサービス(メガコミュニケーションズ)の詳細

コールセンターおよび一般オフィスでの電話業務の効率化をサポートするためのシステム開発、製品全般、代行業務。

CTI
コールセンター構築の企画、提案、開発 設置
顧客・会員向けのアウトバウンド、インバウンド
プレシジョンダイヤル・プレディクティブダイヤルに対応した自動発信システム。地図連動CTI

IVR 電話を自動受発信、音声で応答
・音声による振り分け
 自動応答で1次受付を行い、問合せの内容により、電話を振り分 ける。
・オートコール 
 あらかじめ設定された音声で発信、必要に応じて オペレータへ つなぐ
・あふれ呼対策
 電話が集中してオペレータが取れない状況のとき、自動音声応答 で案内し、折り返し電話を容易に即時対応できるシステム
・受注
 24時間自動応答により受注できるシステム
・キャンペーン
 24時間自動応答し、プッシュ操作や音声録音によりキャンペーン 受付をするシステム
その他
・出退勤管理システム
 派遣先、塾などで予定通り出勤、退社、登校状況などを把握、
 予定と一致しない場合、メール、オートコールで自動発信して
 確認する

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「株式会社メガコミュニケーションズ」に関する実績や評判・クチコミ、サービスPRや提供会社情報などをひとつひとつ調べてまとめています。また、タウンページや楽天ビジネスなどのビジネスマッチングサイトでは知ることのできないサービスの実績などの情報も充実しています。「CTIシステム」を展開する他社のサービスや、比較しておきたい類似サービスも合わせて掲載しています。対応地域や相場などを簡単に比較することができ、「メガコミュニケーションズ」を含めた複数サービスに一括で問合せや相見積もり、コンペを行うことも可能です。