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クラウドビートのFAQ

クラウドビートについてのFAQ

Q
見積もり依頼をする際に必要な情報を教えてください。
A
ご訪問またはお電話にてヒアリングさせていただきます。
Q
見積もりにはどのくらいの時間がかかりますか?
A
1営業日
Q
納品後のサポート体制について教えてください。
A
活用のための貴社用のマニュアルの整備、活用のための研修会の実施。
Q
個人情報保護や情報セキュリティの対応について教えてください。
A
    
Q
支払方法の種類を教えてください。
A
銀行振込    
Q
過去の導入実績(代表クライアント、実績数など)について教えてください。
A
製造業、事務機器販売業、卸売業、建設業
Q
対応できないケースはありますか?
A
飲食業、小売業など、会社形態としてフィットしない業種には対応しかねます。
Q
他社サービスにはない特有の機能があれば具体的に教えてください。
A
・販売管理(請求書発行、売掛回収、在庫管理など)・Google Calendar連携・メール一斉送信
Q
クラウド型の場合、最低利用期間・最低席数について教えてください。
A
・最低利用期間はありませんが、最低6ヶ月の使用をお願いしております (6か月未満の解約であっても違約金等はいただきません)・最低ユーザ数は5名です。ユーザ数が5名未満であっても、5名様分の利用料を頂戴いたします。
Q
カスタマイズして納品してもらうことは可能ですか?
A
可能です。よほど複雑な要望でない限りお応えできます。
Q
製品の特長について具体的に教えてください。
A
顧客データベース、情報共有ツールとしての役割はもちろんのこと、・目標数字と比べて、現状・見込みはどうなのか?・不足する数字を埋めるための具体的な行動計画は何か?・全営業がこれらを明確にして、立てた行動計画をやらせきり、・行動に必要な情報はいつでもシステムから取り出せることのできる仕組み。として設計しました。また、経営コンサルタントがヒアリングし、それに合わせてカスタマイズ・機能追加を行い、貴社にぴったりと合ったSFA・CRMとして提供します。
Q
初めてS・CRMツールを利用します。何か注意点があれば教えてください。
A
いかにして情報がリアルタイムにしっかりと入力され、それをどう活用していくのか、運用の仕方をしっかりと考えておかなければ、どんなにいいSFA・CRMも活用できません。弊社のクラウドビートは、単にシステムを提供するだけでなく、このような運用面についてもサポートいたします。

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