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マイクロウェーブの導入事例

銀座ダイヤモンドシライシ様の会員専用サイト

実績ブライダルジュエリー『銀座ダイヤモンドシライシ』の会員限定のお役立ち情報サイトと顧客管理DBの企画・デザイン・システム開発

ブライダルジュエリー『銀座ダイヤモンドシライシ』の会員限定のお役立ち情報サイトと顧客管理DBの企画・デザイン・システム開発

概要

ブライダルジュエリー『銀座ダイヤモンドシライシ』の会員限定のお役立ち情報サイトと顧客管理DBの企画・デザイン・システム開発。
銀座ダイヤモンドシライシの会員限定お役立ち情報サイト『WEDDING LIFE SUPPORT』は、商品をご購入されたお客様限定に、結婚前から結婚後も役立つ様々な情報が掲載されたサービスサイト。
このサイト経由でサービスを利用すると、各種提携商品が割引価格で購入できたり、優先予約などお得な特典が盛り沢山で、ユーザーにも好評なサイトとなっています。今回、当社が担当しましたのは、このサイトの立ち上げから運用、そして顧客情報の管理データベースの開発でした。

元来保有していた顧客情報を最大限生かすサイトへ

銀座ダイヤモンドシライシを運営される株式会社シーマ様は、私たちがWeb開発に参加させていただく以前から国内のブライダルジュエリーとしては販売実績トップクラスを誇る企業様です。当然、過去のご実績から、お客様の顧客情報も相当数を保有されていらっしゃいますが、その蓄積情報を生かし、結婚のタイミングだけでなく、その後も末永くお使いをしていけるような新たなサービスをWebで提供していきたいというお望みがありました。
一度はお付き合いのあった顧客に、いかに新たな価値を見出していただくか。
オーダーをいただいてから、そのコンセプトワークから新サービスの開発の一旦を担う機会をいただけた事例となります。

徹底したヒアリングで業務理解を行って開発に着手

今回のサイトの目的は、単純なサービスサイトの構築ではとどまらず、保有情報をいかに有効利用するか、また将来的に情報を多岐にわたるビジネスチャンスにつなげられる状態に保つかが焦点となりました。つまり、サービスサイトの構築と、株式会社シーマ様の顧客情報の管理・検索を行うデータベースの開発という、2つの大きな目的を併せ持つプロジェクトになったのです。
特に顧客データベースに関しては、業務用のデータベース開発となりますので、第一にシーマ様の業務内容や業務フローの理解が必須となります。何度もヒアリングややり取りをさせていただき、業務の動きを観させていただく中で、その内容を踏まえた画面や検索項目の反映・設計を行う形となりました。

ウエディングシーンやその後の新生活を応援するUI・デザインに

銀座ダイヤモンドシライシと言えば、イメージされるのは、すでに一般消費者に浸透しているピュアで品高いエメラルドグリーンのブランドカラーです。しかし、今回は結婚前から結婚後までを末永くサポートしていくことを目的としたサイトになりますので、ブランドサイトとは一線を画したオリジナルのデザインテイストに拘りました。
特に意識をしたのは、ブランドイメージと同様に、爽やかであり、かつ品良く信頼性を保っていること。白ベースにゴールドをメインとしたブランドイメージに、銀座ダイヤモンドシライシのブランドカラーであるエメラルドグリーンを各所へポイントとしてあしらうことにより、オリジナルイメージとはまた違う、銀座ダイヤモンドシライシの側面をお見せすることができました。

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