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コールセンター(アウトバウンド)

  • サービス詳細

ベネッセコーポレーション様と共に歩んだ38年以上の豊富な経験と最先端のノウハウは全国屈指。あらゆるニーズに対し、効率、効果的なソリューションをご提案いたします。
お客様の顧客接点を担うパートナーとして電話業務だけでなく、前後プロセスオペレーションも対応いたします。
幅広い実績と独自の教育により、高い対応力を発揮。お客様と同じ目的意識を持つ姿勢で対話を通じた「One-to-One」を構築します。

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サービス情報一覧

実績数
100~300
個人向け営業の対応可否
対応可能
URL
http://www.grop.co.jp/

株式会社グロップについて

会社名
株式会社グロップ
資本金
1,000万円以上1億円未満
設立年
1975年
従業員
500-999人
住所
岡山県岡山市中区さい東町2-2-5
会社概要
創業当時より大手通信教育企業様のパートナーとして、ダイレクトメールサービス・テレマーケティング・事務代行・ロジスティクスなどフルフィルメントサービスを提供しております。「BtoB事業」から「BtoC事業」まで、当社では実に多種多様な事業を手掛けています。しかし、そのすべてに共通するひとつの理念があります。それが、「トリプル・ウィン」です。「お客さま」「グロップの社員・スタッフ」「グロップ」の三者が、それぞれに利益を得て、満足し、成長できる持続的な関係性を成立する事業のみを手掛けています。

対応エリア一覧

  • 北海道
    • 北海道
  • 東北
    • 青森県
    • 秋田県
    • 岩手県
    • 宮城県
    • 福島県
    • 山形県
  • 関東
    • 東京都
    • 神奈川県
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  • 中部・東海
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  • 中国・四国
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    • 岡山県
    • 広島県
    • 山口県
    • 徳島県
    • 香川県
    • 愛媛県
    • 高知県
    対応エリア
  • 九州・沖縄
    • 福岡県
    • 佐賀県
    • 長崎県
    • 熊本県
    • 大分県
    • 宮崎県
    • 鹿児島県
    • 沖縄県

コールセンター(アウトバウンド)の得意な領域

グロップの最大の特徴は、テレマーケティング単独のサービスだけではなく、そこに付加してくる前後業務をワンストップでご提供できることにあります。ダイレクトメールの発送段階から携わり、あらゆるチャネルからのコンタクトを一元管理し、その後の商品の管理・発送、返品処理、代金督促の電話、決済代行など、一連の業務をすべてお任せいただけます。お客様のご要望に応じて必要な業務を自在に組み合わせ、最も効果的・効率的なサービスをご提案いたします。

通信販売のインバウンド受注業務・アウトバウンド販促業務
キャンペーン事務局
カスタマーサポート業務
ソフトウェア商品のサポートデスク運営
休眠顧客掘り起こしアウトバウンド
定期購入引上げアウトバウンド

以下のサービスも提供しております。
DM発送代行
通販物流代行
決済代行
データ入力・事務代行

注目このサービス(コールセンター(アウトバウンド))の詳細

ベネッセコーポレーション様と共に歩んだ38年以上の豊富な経験と最先端のノウハウは全国屈指。あらゆるニーズに対し、効率、効果的なソリューションをご提案いたします。
お客様の顧客接点を担うパートナーとして電話業務だけでなく、前後プロセスオペレーションも対応いたします。
幅広い実績と独自の教育により、高い対応力を発揮。お客様と同じ目的意識を持つ姿勢で対話を通じた「One-to-One」を構築します。

PR事務局からのコメント

テレマーケティングや人材派遣・人材紹介、研修サービスから化粧品事業まで、多種多様な事業を展開しています。テレマーケティングに関しては、単に電話業務だけでなく、前後プロセスオペレーションも対応しています。ダイレクトメールの発送段階から携わり、あらゆるチャネルからのコンタクトを一元管理し、その後の一連の作業すべてを請け負っています。必要に応じ、業務を組み合わせたカスタマイズも可能なので、最も効果的・効率的なサービスを提供することができます。

お気軽にお問い合わせください。原則1営業日以内に返答いたします。

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