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FlexPhone(フレックスフォン)

http://www.optsp.co.jp/

東京都新宿区下落合1-6-1 宮村ビル2F

03-3360-3688

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FlexPhoneは、CTI機能付きのコールセンター環境を低コストで構築できる、コールセンタープラットフォームです。主な特長についてのご紹介です。

PRポイント
  • お客様の業務に合ったCTIシステムを構築します。
  • CTI、録音、IVR、ACDなどコールセンターはもちろん一般企業様でもご利用いただけます。
  • 現在お使いの顧客管理システムとの連携も可能です。開発会社のためカスタマイズも柔軟に対応いたします。

株式会社オプトエスピーのサービス情報・取引実績

会社名
株式会社オプトエスピー
創業年
1990年
社員数
21人
実績数
~50
提供形態
クラウド型
主な使用用途
アウトバウンド、インバウンド両方に対応
対応機能
自動音声応答 通話録音・応対履歴保存
主な顧客規模(従業員数)
~10 10~50
得意業界
出版・印刷・広告 EC 士業 店舗・施設 その他サービス
対応オプション
無料トライアル有
電話番号
03-3360-3688
URL
http://www.optsp.co.jp/product/flexphone.html

株式会社オプトエスピーの会社概要

会社名
株式会社オプトエスピー
資本金
1,000万円以上1億円未満
設立年
1990年
従業員
10-29人
住所
東京都新宿区下落合1-6-1 宮村ビル2F
会社概要
弊社は、コールセンター通話録音システムを中心にサービスを展開してきました。
その後、アウトバウンド、ヘッドセット通販、CRM、CTIなどにサービスを広げ、コールセンター会社やテレマーケティング会社など、インバウンド、アウトバウンド問わず、電話・音声系の製品を多くの企業に導入しています。
近年では、CTIシステムをコールセンター以外の企業様にも知って頂きたいという思いから、気軽に利用しやすいCTIパッケージを開発しました。電話機台数を問わず、事務所や中小企業など様々な規模のお客様にご利用頂いています。
オプトエスピーは、自社開発の強みを活かし、お客様の製品・サービスに合わせたカスタマイズ、ご要望にお応えします。

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FlexPhone(フレックスフォン)の得意な領域

コールセンター通話録音システムを中心にサービスを展開してきました。
その後、アウトバウンド、ヘッドセット通販、CRM、CTIなどにサービスを広げ、コールセンター会社やテレマーケティング会社など、インバウンド、アウトバウンド問わず、電話・音声系の製品を多くの企業に導入しています。
近年では、CTIシステムをコールセンター以外の企業様にも知って頂きたいという思いから、気軽に利用しやすいCTIパッケージを開発しました。電話機台数を問わず、事務所や中小企業など様々な規模のお客様にご利用頂いています。
オプトエスピーは、自社開発の強みを活かし、お客様の製品・サービスに合わせたカスタマイズ、ご要望にお応えします。

注目このサービス(FlexPhone(フレックスフォン))の詳細

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・CTI連携機能標準装備
 FileMakerやExcelでアウトバンド、着信ポップアップやクリックコールでインバウンド業務効率化・応対品質を向上させることができます。
・スモールスタートに最適
 最小構成は2内線から。1内線ずつ増やす事ができるので、最小コストでご利用できます。

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