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A9セントラル コールセンターシステム
  • アイミツ公認企業
  • 従業員10-29人
  • 創業20年以上

http://www.eastem.co.jp/

東京都港区芝5-1-13三ツ輪三田ビル8F

カテゴリ:

A9セントラル コールセンターシステム

  • 業界平均よりも低価格

    低価格

  • 高い技術力・リピート率

    高品質

  • 柔軟な接客・個別対応

    サポート力

A9セントラルはコールセンター向けオールインワンサーバです。
完全自社開発のオリジナルシステム、あなたのビジネスにあった機能をご提供します。

PRポイント
  • ACD機能により、クライアント別やオペレータのスキルレベル別で振り分けが可能です。
  • アウトバウンドにも対応。CSVなどから取り込んだデータへの発信が可能です。
  • IVR機能(自動音声応答)、全通話録音機能に対応可能です。(オプション)
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※原則1営業日以内に返答致します。

サービス情報一覧

実績数
50~100
提供形態
パッケージ型
主な使用用途
アウトバウンド、インバウンド両方に対応
対応機能
自動音声応答 FAX連携
URL
http://a9.eastem.co.jp/

株式会社イーステムについて

会社名
株式会社イーステム
資本金
1,000万円以上1億円未満
設立年
1988年
従業員
10-29人
住所
東京都港区芝5-1-13三ツ輪三田ビル8F
会社概要
イーステムは音声処理技術をベースにしたCTIシステムや、Web/モバイル/スマートフォンアプリを連携したコンテンツ開発などを得意としている独立系のシステムインテグレータです。
日本のIVR(音声自動応答システム)と課金システムの草分けとして情報サービス産業の成長に貢献を続け、その導入実績は大手テレビ局の募金システムや在宅型コールセンター、安否確認システム、ISP向け有料コンテンツサービスなど広範な分野にわたっています。

対応エリア一覧

A9セントラル コールセンターシステムの得意な領域

弊社は、音声処理技術をベースにしたCTIシステムや、Web技術とスマートフォンとを連携したシステムなどのハード&ソフトウェアソリューションを提供してきました。日本のIVR(音声自動応答システム)と課金システムの草分けとして情報サービス産業の成長に貢献を続け、その導入実績は大手テレビ局の募金システムや在宅型コールセンター、安否確認システム、ISP向け有料コンテンツサービスなど広範な分野にわたっています。

注目このサービス(A9セントラル コールセンターシステム)の詳細

A9セントラルは小中規模向けコールセンターパッケージです。PBX(電話交換機)、SIPサーバ、CRM機能、ACD機能(自動呼分配機能)、IVR機能、通話録音機能、管理(集計)などのコールセンターに必要なあらゆる機能を1台のサーバに実装することが可能。導入コストを抑えられます。
ひかり電話、INS1500、アナログ回線を1台の サーバ に収容できるため、必要に応じた環境構築が可能になります。
お客様のニーズに応えるためパッケージ販売だけでなく、お客様のニーズに応じてカスタマイズ可能です。

お気軽にお問い合わせください。原則1営業日以内に返答いたします。

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