株式会社ビズ・カンファレンス

サービス名

ビズ・カンファレンス

サービスURL

http://www.biz-conf.com/

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当社では多くの業種のアウトバウンドを実施させて頂いてますが、その中でも特に多いのがＩＴ系企業様からのご依頼です。　特にＩＴ系製品・サービス群は要員のＩＴリテラシーが必要とされるケースが多々あります、弊社では要員の８０％がＩＴ知識を習得しており、クライアント様の先のお客様にも十分ご満足頂けます。
上記のサービス概要でも記しましたが、実際の営業経験を経た要員が基本応対しますゆえ、単なるトークスクリプトの棒読みではなく、気持ちの入った、目的達成意識を強く持った要員で対応させて頂きます。
コンタクトセンターは都内に位置しており、地方に拠点を置く業者様とは一線を画しております。　都内に拠点が有る事により、コール要員とお客様が直接、お打ち合せを実施して頂けるのも強みです。

当社では有人コール（要員に依るアウトバウンド）と無人コール（コンピューターに依るアウトバウンド）の両方に対応可能です。
無人コールは１コール単位課金は約３０円なっており、有人コールの１割の予算で実施可能となります。
その両方を駆使する「ハイブリッド・アウトバウンド」により、大量のコールアウトを無人で実施し、その中の優良な案件を有人コールで実施する２段階の対応により、投資対効果の投資を押さえ、効果を高めます。
また、実際の営業経験を経た要員が基本応対しますゆえ、単なるトークスクリプトの棒読みではなく、気持ちの入った、目的達成意識を強く持った要員で対応させて頂きます。