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ビーウィズ(アウトバウンド)の導入事例

製薬会社様 化粧品通販 フォローコール業務

実績LTV向上を目的とした、引上げフォローコール業務

定期購入への引き上げを目的としたアウトバウンド業務

◆継続購入率を主要KPIとしたセンターの導入実績となります。

化粧品通販事業を行っているクライアント様での業務となり、
LTV向上を目指し、ご商材をご購入いただいたお客様に対し、
使用後の状況ヒアリングや、適切な美容知識のご紹介とともに、定期購入への推奨アウトバウンドを実施しております。

弊社の数多い、化粧品企業様業務の実績を活かし、ノウハウを持った管理者のアサインや、現状数多くの業務を運営している弊社のフラグシップセンターでの運営など、コールセンターの体制をしっかりと構築し、センターを運営させて頂いております。

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