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エコファイブについてのFAQ

Q
見積もり依頼をする際に必要な情報を教えてください。
A
㎡数・図面などありましたら助かります。
基本、現場状況を確認しないとわかりませんので、現地調査が必要となります。
Q
見積もりにはどのくらいの時間がかかりますか?
A
2~3営業日
Q
契約期間中はどのようなサポートを受けられますか?
A
臨時作業(金額が発生してもお安く致します)
Q
個人情報保護や情報セキュリティの対応について教えてください。
A
    
Q
支払方法の種類を教えてください。
A
銀行振込     割賦契約    
Q
契約後に清掃内容を変えることはできますか?
A
できます。変更後は覚書を交えます。
Q
物損・事故が起きたときの補償について教えてください。
A
保険をかけていますので補償体制は整えています。(過失割合にもよります)
Q
清掃をお願いできない曜日や時間帯があれば教えてください。
A
365日対応可能です。
Q
対応地域・エリアについて教えてください。
A
福岡県内は何でも大丈夫です。
県外は日常清掃以外なら大丈夫です。
Q
清掃スタッフの方の性別を指定することはできますか?
A
はい
Q
料金体系について教えてください。
A
金額は現状の金額より落とせるところは落とすようにしています。
Q
サービス品質向上に向けた最近の取り組みについて教えてください。
A
作業スタッフには専門の資格を持ったスタッフを各現場に付けるようにしています。

お気軽にお問い合わせください。原則1営業日以内に返答いたします。

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