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クリーンテック
  • アイミツ公認企業
  • 従業員30-99人
  • 創業20年以上

株式会社クリーンテック

http://www.cleantech.co.jp/

東京都杉並区高円寺南4-5-7 木下ロイヤルビル6F

カテゴリ:

クリーンテックのFAQ

クリーンテックについてのFAQ

Q
見積もり依頼をする際に必要な情報を教えてください。
A
所在地、作業仕様(日常清掃であれば、対象箇所、頻度、時間帯等)をお伺いします。現地確認をさせていただければ、より詳細な積算やご提案ができます。
Q
見積もりにはどのくらいの時間がかかりますか?
A
要相談
Q
契約期間中はどのようなサポートを受けられますか?
A
・業務はすべて自社で行っているため、突発的な依頼に対しても、機動班がスムーズに対応できます。クリーンテックグループ22班のスタッフが力強く対応致します。
・フラットな組織のため、情報の伝達がスムーズです。クリーンテックグループ1,450名の現場スタッフと常に連絡を取り合い、ネットワークを生かしてお客様に有益な情報を集中的に収集し、すばやく提供できます。
・清掃一筋25年の経験と実績・自社実働部隊・有資格者による専門力を結集し、万一のトラブル発生時にも迅速に対応いたします。
Q
個人情報保護や情報セキュリティの対応について教えてください。
A
    
Q
支払方法の種類を教えてください。
A
銀行振込     口座振替    
Q
契約後に清掃内容を変えることはできますか?
A
可能ですが、変更の準備期間を要する場合や料金の変動がある場合等はご相談させていただきます。
Q
物損・事故が起きたときの補償について教えてください。
A
万一の損害に対して、高額損害保険加入によりお客様とスタッフが笑顔で接するための安心と信頼をお約束しています。
Q
清掃をお願いできない曜日や時間帯があれば教えてください。
A
ございませんが、準備期間を要する場合があります。
Q
対応地域・エリアについて教えてください。
A
東京都内と、神奈川県、千葉県、埼玉県が中心です。
Q
料金体系について教えてください。
A
通常、日常清掃は作業1時間あたり、定期床面清掃は1㎡あたりで単価を設定しています。条件によって変動しますので、都度御見積り致します。
Q
サービス品質向上に向けた最近の取り組みについて教えてください。
A
クリーンクルーを新規採用したら、「明日から始められますか」「すぐ現場で実際に動いてみましょう」ではなく、まずは社内での研修で「心得テキスト」の読みあわせや正しい知識と技術の伝達を行うことに力を入れています。これによって、新人でも自信をもって業務に従事しています。

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