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    サポート力

顧客満足度のアップこそ、売上げ拡大のポイント。いつでも、どこでも、誰でも使えるネットアンケートシステム「クイックスコープ」で現場で起こっているお客様の本音を瞬時に知る。

PRポイント
  • 覆面調査(ミステリーショッパー)に比べ、圧倒的に低料金で多くのサンプルを収集することが可能です。
  • アンケートの設計、アンケートへの導線設計、レポーティング、まで、全工程をサポートいたします。
  • ES調査やキャンペーンの受付代行等にも活用いただけます。
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※原則1営業日以内に返答致します。

サービス情報一覧

創業年
2005年
社員数
8人
実績数
~100
サービス形態
パッケージ型
得意業界
小売・飲食
対応サービス
モバイル対応 レポート機能 デザイン変更 メール配信 多言語対応
対応オプション
無料トライアル有
URL
http://qs.weboss.co.jp/

WEBOSS株式会社について

会社名
WEBOSS株式会社
資本金
1億円以上5億円未満
設立年
2005年
従業員
10-29人
住所
東京都中央区八丁堀3丁目13番1号第四ミチワビル3階
会社概要
WEBOSSは、札幌に本社を置き、札幌、東京で活動しているWEBサイト制作、WEBプロモーション会社です。

■主なサービス

1.ウェブサイト制作
美しく見やすいデザインはもちろんのこと、見たい情報に迷わずに辿り着けるナビゲーションやラベリングを工夫した、売上に直結するサイトの制作をモットーにしています。また、MovableType、WordPressをはじめとしたCMSを活用したサイトの制作も得意とするところです。W3Cに準拠したSEO対策としても効果のあるコーディングでサイトを構築いたします。

2.ウェブプロモーション
SEO対策、Yahoo! JapanやAdwordsといったリスティング広告の運用、DSP広告の運用、ソーシャル広告の運用など、幅広くウエブプロ モーションをサポートいたします。

3. アクセス解析コンサルティング
自社開発した高機能アクセス解析ツール『Getter』を活用したサイトの現状分析、改善案の提案といったコンサルティングを行っています。サイトは、作って終わりではありません。より成果の出るサイトを目指して、継続してサポートいたします。

4. ミステリーショッパーを超える!CS向上プログラムの提供
高機能WEBアンケートシステム『QuickScope』を活用し、来店客の声の収集→店舗運営の課題の把握→レポーティングという一連の
流れを完全サポートするプログラムを提供しています。

5. アプリ開発
各種アプリ開発。

対応エリア一覧

  • 北海道
    対応エリア
  • 東北
    • 青森県
    • 秋田県
    • 岩手県
    • 宮城県
    • 福島県
    • 山形県
  • 関東
    対応エリア
  • 北陸
    • 新潟県
    • 富山県
    • 石川県
    • 福井県
  • 中部・東海
    • 山梨県
    • 長野県
    • 岐阜県
    • 静岡県
    • 愛知県
    • 三重県
  • 関西
    • 滋賀県
    • 京都府
    • 大阪府
    • 兵庫県
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  • 中国・四国
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    • 徳島県
    • 香川県
    • 愛媛県
    • 高知県
  • 九州・沖縄
    • 福岡県
    • 佐賀県
    • 長崎県
    • 熊本県
    • 大分県
    • 宮崎県
    • 鹿児島県
    • 沖縄県

QuickScopeの得意な領域

顧客満足度の測定手法として、『覆面調査(ミステリーショッパー)』という手法がよく知られていますが、覆面調査員1名当たり数千円~1万円程度の費用がかかるため、毎日継続して調査するのは難しいものがあります。
『QuickScope』を活用した場合、実際のお客様に回答いただくため、毎日、より多くのサンプルを集めることができます。費用的にも、覆面調査に比較し、大幅に安価に抑えることができます。
また、WEBOSSでは、アンケートの設計、アンケートへの導線設計、レポーティング、共有の仕組みからプレゼントの発送代行まで、アンケートに関連した全工程をサポートいたします。

注目このサービス(QuickScope)の詳細

『QuickScope』は、高機能WEBアンケートシステムです。分かりやすいインターフェイスで簡単に設問の作成ができ、スマートフォン、タブレット、PCからアクセスして回答します。回答結果はリアルタイムで集計結果画面に表示されます。
WEBOSSは、『QuickScope』を活用した顧客満足度向上プログラムを提案しています。多店舗展開している小売店や飲食店を中心に多数の導入実績があり、各店舗のスコアを比較し、最もスコアの高い店舗の運営手法を他店舗にも展開するという形で、全店舗の顧客満足度の向上に活用いただいています。

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