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電算システム(DSK収納代行・決済サービス)のFAQ

電算システム(DSK収納代行・決済サービス)についてのFAQ

Q
見積もり依頼をする際に必要な情報を教えてください。
A
会社情報、決済の対象となる商材・サービス、導入検討中の決済、導入希望URL、他
Q
見積もりにはどのくらいの時間がかかりますか?
A
1営業日
Q
契約期間中はどのようなサポートを受けられますか?
A
平日9:00-17:00までご利用いただけるカスタマーサポートセンターをご用意しております。
Q
個人情報保護や情報セキュリティの対応について教えてください。
A
プライバシーマーク     ISO27001(情報セキュリティ/ISMS)    
Q
決済手段の拡充について取り組みがあれば教えてください。
A
お客様からのニーズをもとに、決済の拡充に向け検討・企画を進めています。
Q
利用できない商品やサービスについて教えてください。
A
公序良俗に反する商品・サービスはお取り扱いできません。その他、各決済サービスの審査基準によりご利用いただけない商品・サービスがございます。
Q
利用に当たって、事前審査などの制限はありますか?
A
サービスのご利用にあたっては当社ならびに提携決済機関による審査がございます。
Q
実店舗の決済代行を行っていますか?
A
いいえ
Q
他の決済代行サービスと差別化するために取り組んでいることを教えてください。
A
決済サービスだけではなく、たとえば請求書作成代行や送金(返金)サービスなど、決済周辺の業務効率化を支援するサービスも提供しております。
Q
決済代行業としての業歴を教えてください。
A
10年以上

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