出典：株式会社エランサービス
株式会社エランサービス
コールセンター
株式会社エランサービスは長野県のコールセンターサービスです。 このページでは会社情報をご紹介します。
会社紹介
株式会社エランサービスは、医療関係の入院セットサービスを提供している会社です。
入院利用者への請求管理を代行し、運用企業の売上保障と負担軽減に努めます。利用者からの問い合わせはエランサービスのコールセンターで行い、専門知識を持ったオペレーターが対応。病気やケガで不安を抱えている利用者の心に寄り添い、親切丁寧な受け答えを行います。外国人利用者への対応も可能で、 英語を含めた4カ国語を用いてサービス内容や支払い請求を実施。コールセンターの応対時間は12時間になっており業界初の試みとなっています。利用者と運用会社の関係を円滑に保つためのサポートを行い、両者が満足できるサービス提供が可能です。
PRポイント
- 利用者からの問い合わせをコールセンターで請け負う。専門知識を持ったオペレーターが対応するので、利用者は安心感を得られるメリットがある
- 入院利用者への請求管理代行と、運用企業の売上保障および負担軽減に従事する。ケガや病気で不安になっている利用者の心の安静を第一に対応する
- 英語を含めた4カ国語に対応。サービス内容や支払い請求を行う。コールセンターの時間は12時間あり、業界初の試みである
サービス情報
株式会社エランサービスのサービス情報をご紹介致します。
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- サービス名
- 株式会社エランサービス
- サービスURL
- https://service.kkelan.com/
会社情報
株式会社エランサービスの会社情報です。
- 会社名
- 株式会社エランサービス
- 設立年
- 2018 年
- 従業員数
- 100-499人
- 住所
- 出川町15-12
- 会社概要
- 個人向け請求代行業務
カスタマーサポート業務