株式会社プロフェッショナルコールのコールセンターサービス
株式会社プロフェッショナルコールは熊本県のコールセンターサービスです。 このページでは会社情報と実績をご紹介します。
会社概要
熊本県熊本市にオフィスを構えるプロフェッショナルコールは、コールセンターにまつわるさまざまな業務を支援しています。
コールセンター業務の大きな目的は、LTV(顧客生涯価値)の最大化です。インバウンド・アウトバウンド共に、営業経験10年以上を誇るコミュニケーション能力に長けたスタッフが、適切なタイミングでアプローチします。「商品」ではなく「価値」を売ることを意識し、多くの通販商品のアップセルやクロスセルをサポートしています。「顧客に対して効果的にアプローチできない」「通販商品の売上が伸び悩んでいる」という方にはぴったりの会社ではないでしょうか。
また、電話業務の受託だけではなく、コールセンター業務の改善も手掛けています。コミュニケーション方法やトークスプリクトの改善によって、営業力向上をサポートします。自社でのコールセンター運営にお悩みの方にもおすすめの会社です。
PRポイント
- 提案力
- 私たちは、商品だけではなく価値を届けます。商品のLTVを上げることが最も大切だと考えています。
- 提案力
- 商品・サービスの価値のより深いご理解と、より高い効果を目指して常にスクリプトを磨き上げています。
- 対応力
- (株)クレームサポートが母体です。喜ばれるコミュニケーション力こそが私たちの強みだと考えています。
実績・事例(1件)
株式会社プロフェッショナルコールの実績・事例をご紹介致します。
サービス情報
株式会社プロフェッショナルコールのサービス情報をご紹介致します。
- 対応可能な業務
- 秘書代行 メール対応代行 受注代行
- 対応可能なオプション業務
- 24時間対応 土曜日対応 日曜日対応 祝日対応 スクリプト作成 コールセンターコンサルティング
- 個人事業主対応
- 対応可能
- 下請け対応
- 対応可能
- 創業年
- 2012年
- 社員数
- 120人
- 実績数
- 30~100
- 得意とする案件規模
- 小規模(~10席) 中規模(10~100席)
- 価格感
- 平均的
- 席数
- 100~300
- 得意商材
- アンケート 販売・小売り 化粧品・健康食品
- 取得しているセキュリティ認証
- プライバシーマーク
- 対応エリア
-
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幅広い専門性、老舗
経験豊富高い技術力・リピート率
高品質柔軟な接客・個別対応
サポート力得意な領域
株式会社プロフェッショナルコールの得意な領域をご紹介致します。
私たちは、単に数をこなすだけのコールセンターではあってはならないと考えています。LTVをしっかりと見据えた結果をだすコールセンターを目指しています。
アウトソーシングとしてのコールセンターの役割ばかりでなく、貴社がお持ちのコールセンターの業務改善も得意とするところです。お客さまとのコミュニケーションフローの改善ならびに各タイミングでのトークスクリプトの改善など、レベルアップのお手伝いをいたします。
このサービスの詳細
株式会社プロフェッショナルコールのサービス詳細をご紹介します。
■インバウンドセールス
・カスタマーサポート/受付サービス
・販売促進受付業務
・クロスセル
・アップセル
■アウトバウンドセールス
・マーケットリサーチ
・セールスプロモーション
・カスタマーサービス
・休眠掘り起こし架電
■インサイドセールス
・CRMマーケティングサービス
・サービス案内コール
■リテンションセールス
・クロスセルコール
・解約阻止コール
■コールセンター社員教育業務
■リコールなどの重要なお知らせ業務
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会社概要
株式会社プロフェッショナルコールの会社概要をご紹介致します。
- 会社名
- 株式会社プロフェッショナルコール
- 設立年
- 2012 年
- 従業員数
- 100-499人
- 住所
- 熊本県熊本市中央区八王寺町30-1 メインプレイス熊本南7F
- 会社URL
- https://procall.co.jp/
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