不動産業界のコールセンター代行でおすすめの会社5選！費用や選び方も解説【2024年最新版】
公開日：2024.01.24
出典：エスティーメンテナンス株式会社
エスティーメンテナンス株式会社
コールセンター
エスティーメンテナンス株式会社は千葉県のコールセンターサービスです。 このページでは会社情報をご紹介します。
会社紹介
エスティーメンテナンスは、千葉県千葉市美浜区に本社を構え、4つの支店を展開するコールセンターの専門会社です。設備故障から入居者様のご要望まで、24時間365日、お客様に代わって真摯に対応。安心・安全・快適なサービスを提供しています。スターツグループの30年を超える、賃貸管理業のノウハウを背景に誕生した、管理サポートシステム「アクセス24」をメインに、不動産管理会社様の業務効率向上に貢献しています。一般的な設備トラブルや鍵の紛失ばかりでなく、不動産管理会社としての目線で24時間365日対応が可能です。ノウハウをいかした受付対応により、不動産管理会社様の負担を軽減し、入居者様・オーナー様へ、安心と満足をお届けするサービスを提供します。
PRポイント
- 管理業務ノウハウをもとにした定期研修や、実際の管理物件にて行う現場研修により、不動産管理業務に精通した直接雇用のオペレーターが、全国のお困りごとをスピーディーかつ丁寧に対応します。
- さまざまな端末から受付の内容を共有する、「web報告システム」を使用することで迅速な対応が可能です。また、項目別によるデータ分析を行うことにより、修理営繕や苦情対策に活用していただくことができます。
- 「アクセス24」は、営業時間中の入電も24時間365日受け付け、業務に専念できるフルタイムと、終業時間帯の夜間や休日のみ対応するオフタイムの、2パターンの対応時間をご用意しています。
サービス情報
エスティーメンテナンス株式会社のサービス情報をご紹介致します。
- 対応可能な業務
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- クレーム対応代行
- 電話代行
- 問い合わせ対応代行
- 電話受付代行
- メール対応代行
- 注文受付代行
- 緊急時対応代行
- 対応可能なオプション業務
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- 24時間対応
- 365日対応
- 夜間対応
- コールセンターコンサルティング
- 対応エリア
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- 関東
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- 埼玉県
- 千葉県
- 東京都
- 神奈川県
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- サービス名
- エスティーメンテナンス株式会社
- 予算
- 要問い合わせ
会社情報
エスティーメンテナンス株式会社の会社情報です。
- 会社名
- エスティーメンテナンス株式会社
- 設立年
- 1996 年
- 従業員数
- 100-499人
- 住所
- 千葉県千葉市美浜区中瀬1-9-1 スターツ幕張ビル9F
- 会社概要
- 定期清掃
賃貸管理
ハウスクリーニング
関連情報
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