コンサルティング実績が豊富なコールセンター会社8選【2024年最新版】
公開日：2024.01.24
出典：株式会社プロシード
株式会社プロシード
コールセンター
株式会社プロシードは東京都のコールセンターサービスです。 このページでは会社情報をご紹介します。
会社紹介
東京都千代田区にオフィスを構えるプロシードは、コンタクトセンターの総合マネージメントサービスを提供する会社です。主に、オムニチャネルサービス診断や電話応対評価、ミステリーコールなどの業務を行っています。
特筆すべきは、独自のコンサルティングサービス。COPCベースライン・アセスメント（組織力現状診断）では、コールセンター運営に必要なマネジメント領域についてスコアリングを実施。第三者の視点から運営実態を細かくヒアリングし、オペレーターのやりとりをモニタリングし、現場の課題を比較的すぐに報告しています。
また、コンサルティングサービスの内容を複数のプランから選べる点も特長。たとえば、プロジェクト型の場合、3ヵ月〜1年間長期にわたり経営陣と明確な目標を掲げ、プロジェクト計画から改善案の提案まで徹底的にサポートしています。
サービス情報
株式会社プロシードのサービス情報をご紹介致します。
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- サービス名
- 株式会社プロシード
- サービスURL
- https://www.proseed.co.jp/
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会社情報
株式会社プロシードの会社情報です。
- 会社名
- 株式会社プロシード
- 設立年
- 1991 年
- 住所
- 東京都千代田区丸の内1-6-6 日本生命丸の内ビル22階
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