ウォーターワンスタッフ株式会社
営業代行
ウォーターワンスタッフ株式会社は神奈川県の営業代行会社です。 このページでは会社情報をご紹介します。
会社紹介
ウォーターワンは神奈川県横浜市に本社を置くビジネスソリューション企業です。主な事業内容として介護、情報通信、テレマーケティング、福祉などに関連したサービスを提供しています。大きな強みは複数の自社拠点を活用したテレマーケティングサービスです。横浜60席、和歌山40席、八戸40席、合計140席のコールセンターを備えており、法人・個人の両方を対象にインバウンド・アウトバウンド業務を行なっています。インバウンドではクライアントに代わって顧客対応を行い、企業イメージを大切にしながら新規顧客を増やすサポートを行います。アウトバウンドでは主に通信販売関連の営業やフォローなどを行っています。自社でも情報通信に関連したサービスを提供していることから、この分野については豊富なノウハウを活かしたサポートが可能です。
PRポイント
- 横浜・和歌山・八戸の3か所にコールセンターを展開し、150名体制でテレマーケティングサービスを提供。
- スタッフの定着率が高く、チームワークに自信。通販会社の既存会員に向けた継続依頼・販売などの実績あり。
- インバウンドにももちろん対応。経験豊富なスタッフならではの丁寧・柔軟なやりとりで企業イメージを改善。
サービス情報
ウォーターワンスタッフ株式会社のサービス情報をご紹介致します。
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- サービス名
- ウォーターワンスタッフ
- サービスURL
- http://www.waterone.co.jp/
このサービスの詳細
ウォーターワンスタッフ株式会社のサービス詳細をご紹介します。
ウォーターワン株式会社のコールセンター部門を2015年プライバシーマーク取得と同時にウォーターワンスタッフ株式会社として独立して業務を行っております。
1996年4月に設立時は法人向けアウトコールを中心に行っておりました。現在は、主にBtoCの販売促進を中心に多くの企業様の売り上げアップのお手伝い行っております。
2013年より開始した受信業務では、発信のスキルを活かし新規顧客のセルアップ、解約阻止を行っております。業務内容はBtoCは営業訪問アポ、案内など、BtoCでは通販会社の休眠の掘り起し、
新規顧客の獲得、クロスセル、キャンペーンごとのご案内など、を行っております。
横浜は70席、八戸・和歌山は各40席 合計150席がクラウド化されております。業務内容、業務規模に合わせチーム編成を行います。導入しているCTIはリアルモニタリング、ささやき機能でお客様との会話もスムーズに進み
中小型規模の利点を生かし、できる限りご要望にお応えしております。またより良い結果を残すため今までの経験からご提案をさせていただく場合もあります。
ご依頼いただいた企業様の窓口であることを常に意識して業務についています。
会社情報
ウォーターワンスタッフ株式会社の会社情報です。
- 会社名
- ウォーターワンスタッフ株式会社
- 設立年
- 1996 年
- 住所
- 神奈川県横浜市西区平沼1-2-24 横浜NTビル2階
横浜コールセンター 神奈川県横浜市西区平沼1-2-24 横浜NTビル2階
和歌山コールセンター 和歌山県和歌山市東蔵前丁4番地ファーストビル6F
八戸コールセンター 青森県八戸市三日町2 青銀明治安田ビル8階 - 会社概要
- 障害児支援
スマホ・携帯電話販売
デイサービス事業所運営