ピットクルー・コアオプス株式会社
コールセンター
ピットクルー・コアオプス株式会社は東京都のコールセンターサービスです。 このページでは会社情報をご紹介します。
会社紹介
安全、安心なインターネット社会を実現するための、インターネットサーバに関する超スポット業務からランニング業務まで、人の眼と手によるサポートサービスを提供する企業です。
お客様のご要望から生まれた数多くのサービス・ラインナップをご用意するとともに、年中無休、24時間体制で新しいサービスを充実させています。
Point1.業界/業種特化
経験豊富な人材によるアウトソーシングだけではなく、これまで培った有害情報に関するノウハウを活用し、お客様のビジネスリスク回避やビジネス拡大のための各種プラットフォームをご提供しています。
Point2.サポート力
お問い合わせやお見積り依頼に関しては最短1営業日での対応を心がけています。また24時間によるサポート体制も万全です。
現在の対応可能エリアは東京、福岡の2地域となっています。
サービス情報
ピットクルー・コアオプス株式会社のサービス情報をご紹介致します。
- 対応可能な業務
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- メール対応代行
- 受注代行
- 対応可能なオプション業務
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- 24時間対応
- 土曜日対応
- 日曜日対応
- 祝日対応
- 多言語対応
- スクリプト作成
- 個人事業主対応
-
- 士業・実店舗経営等の個人事業主であれば可能
- 下請け対応
-
- 対応可能
- 創業年
- 2013年
- 社員数
- 50人
- 実績数
-
- 30～100
- 得意とする案件規模
-
- 小規模（～10席）
- 中規模（10～100席）
- 価格感
-
- 高め
- 席数
-
- 100～300
- 得意商材
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- 情報通信・IT
- アンケート
- 化粧品・健康食品
- 取得しているセキュリティ認証
-
- 特に取得はしていない
- 対応エリア
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- 関東
-
- 東京都
- 九州・沖縄
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- 福岡県
よく比較される会社との
相見積もりを最短翌日に
- サービス名
- ピットクルー・コアオプス
- サービスURL
- http://www.pit-coreops.co.jp/
- レーダーチャート
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- 高品質
- 高い技術力・リピート率
- 利便性
- 高機能・スピード対応
- サポート力
- 柔軟な接客・個別対応
得意な領域
ピットクルー・コアオプス株式会社の得意な領域をご紹介致します。
スポットの実績が豊富で、1ヶ月や１週間単位でのご依頼も可能です。
また通常、カスタマーサポート業界は対応者の95～98％がアルバイトと言われる中、弊社では人材育成へ力を
入れている事から、社員割合が高い状態を維持しております。
アルバイト⇒契約社員⇒正社員へ評価制度を明確にし、「業務面」「人間性」の2点に軸を置き、目標課題を
クリアした人材は積極的に社員登用を行い、未来への投資と考えた取組を実施しております。 例）現在、60名規模拠点の場合、50％は正社員、契約社員にて稼働
※2015年の正社員、契約社員の退職率1.5％未満
このサービスの詳細
ピットクルー・コアオプス株式会社のサービス詳細をご紹介します。
【ピットクルー・コアオプスの想い】
ピットクルー・コアオプスは、事務手続き部門となりがちなカスタマーサポート部門を、
私たちが最も重視するお客様に寄り添った対応により、ファンを増せる部門に変える、
ファンを増やす活動をより強化する、そんなお手伝いをしている企業です。
単に運用として業務を請け負うのではなく、セールス部門と同様に顧客と接触する
最前線に立つ部門として、心のこもった対応でユーザーの皆様のありがとうの声を増やし、
好きになってもらい、VOCを正確にお届けすることで、少しでも経営や事業に資する
チームとなることを目指してまいります。
【サービス方針】
問合せ内容の読解だけでなく、お客様の心情を汲み取るご案内+『α』の対応を目指しております。
結果としてお客様へ安心いただき、より長くサービスを利用いただく事が我々の最大のミッションだと考えております。
クライアント様がお考えになるサポートの対応方針をより理解する為、また弊社にて理解した方針の下、対応改善・品質向上に取組めるよう毎月1～2回の定例会の開催をご提案をしております。
会社情報
ピットクルー・コアオプス株式会社の会社情報です。
- 会社名
- ピットクルー・コアオプス株式会社
- 設立年
- 2013 年
- 従業員数
- 100-499人
- 住所
- 東京都千代田区岩本町2-4-1 神田岩本町プラザビル