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クラウド型コールシステム(CTI)-GoodCall-
出典:株式会社Good Relations https://good-relations.jp/

株式会社Good Relations

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  • アウトバウンドもインバウンドも顧客管理までGoodCall一つで解決。
  • 業界最安値の料金体系で、オプションクラスの機能が標準搭載。
  • マルチデバイスで利用可能、スマホでも利用できるので訪問営業や在宅ワークにも対応。
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株式会社Good Relationsのサービス情報

サービス名
クラウド型コールシステム(CTI)-GoodCall-
サービスURL
http://good-call.jp/
実績数
~100
提供形態
クラウド型
対応機能
訪問・スケジュール管理 案件・顧客管理 商品管理 TODOリスト 集計・分析
対応エリア
  • 北海道
    • 北海道
  • 東北
    • 青森県
    • 秋田県
    • 岩手県
    • 宮城県
    • 福島県
    • 山形県
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    利便性

クラウド型CTIシステム-GoodCall-はテレアポからコールセンター構築、その後の顧客管理までオールインワンの機能をマルチデバイス・ロケーションフリーで利用可能です!

株式会社Good Relationsの得意な領域

クラウド型コールシステム(CTI)-GoodCall-は、現場の声を反映し、これまでのシステムに足りなかったあらゆる課題を解消、
オールインワンの機能を業界最安値の料金で利用可能。
比較してわかる圧倒的な機能性と低コスト。

■ 業界最安値の料金

■ アウトバウンドもインバウンドも顧客管理もオールインワン

■ 業界初のスマホで利用可能なので訪問営業でも利用可能

■ 複数の業務で同時利用可能、業務ごとに簡単カスタマイズ

■ 通話・結果分析で、マネージメント業務を自動化

このサービス(クラウド型コールシステム(CTI)-GoodCall-)の詳細

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■ テレアポからコンタクトセンター構築、その後の顧客管理までオールインワン
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【業界最安値】クラウド型コールシステムのGoodCallは、インバウンドもアウトバウンドも顧客管理まで
オールインワンで利用可能。

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■ オプションクラスの機能も標準搭載で圧倒的高機能
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・業務ごとに項目を簡単カスタマイズ可能で、複数業務を同時利用可能

・スマホでも同じ電話番号で発着信可能で訪問営業ともリアルタイムに情報共有

・状況モニタリングで発信開始時間、通話時間、待機時間などの稼働状況を可視化

・現場の声から生まれた誰でも使いこなせる設計

・再コール設定に加え、対応期限を設定可能で、自分・全体共有・他ユーザーに割り当て、ポップアップやメールで通知。

・ログイン履歴はすべて確認可能で、曜日や時間でログイン規制を設定可能

・応対履歴はすべて時系列で表示、いつ誰がどうしたかをすべて残せる

・リストは業務ごとに投入可能で、自分・全体共有・ユーザー割り当てが可能

・一部一致や全一致など細かい条件で顧客の絞り込み検索が可能

・ユーザー権限を細かく設定可能で、権限のパターンを作成可能

・全通話録音は追加料金なしで1年間クラウド上に保管

・発信禁止番号は投入して全体共有し、発信抑止

・自動音声応答(IVR)はシステム上で簡単設定

・着信ルール(ACD)もシステム上で簡単設定

・通話結果はすべて自動で分析、個人やチーム、全体の成果や進捗状況、課題点を可視化

株式会社Good Relationsの会社概要

会社名
株式会社Good Relations
設立年
2014年
住所
大阪府大阪市中央区淡路町4-7-5 本町ハイエストビル5F
電話番号
06-6123-7233
会社URL
https://good-relations.jp/