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営業時間 平日 10:00~19:00

CallConnect(コールコネクト)
出典:合同会社selfree https://www.callconnect.jp/

CallConnect(コールコネクト)

合同会社selfreeは東京都のCTIシステムサービスです。 このページでは会社情報をご紹介します。


PRポイント

  • 1. 初期費用なし、月2,400円から、導入できる。
  • 2. お申し込み当日から利用可能。
  • 3. 顧客管理機能できめ細やかなお客様対応が可能。
完全無料

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CallConnectは、東京都新宿区に本社を構えるSelfree社が開発・提供するクラウド型PBX・CTIシステムです。カスタマーサポートやインサイドセールスに最適な機能が凝縮され、インターネット・PC・ヘッドセットがあれば即日コールセンターを開設可能。SalesforceをはじめとしたCRM連携、チャットツールへの通知書き出しなど、柔軟な外部連携が可能なのも嬉しいポイントでしょう。
発着信・着信転送・通話録音・IVRを搭載した「Starter」のほか、顧客管理・通話メモ・外部サービス連携・音声テキスト変換を追加した「Basic」さらにモニタリング・分析機能も追加した「Pro」の各プランから選択可能。Proプランを14日間利用できる無料トライアルもあります。

合同会社selfreeのサービス情報

サービス名
CallConnect(コールコネクト)
サービスURL
https://www.callconnect.jp/
創業年
2014年
社員数
3人
実績数
100~500
提供形態
クラウド型
主な使用用途
アウトバウンド、インバウンド両方に対応
対応機能
着信自動分配 自動音声応答 通話録音・応対履歴保存
主な顧客規模(従業員数)
~10
得意業界
EC その他サービス
対応オプション
無料トライアル有
対応エリア
  • 北海道
    • 北海道
  • 東北
    • 青森県
    • 秋田県
    • 岩手県
    • 宮城県
    • 福島県
    • 山形県
  • 関東
    • 東京都
    • 神奈川県
    • 埼玉県
    • 千葉県
    • 茨城県
    • 栃木県
    • 群馬県
  • 北陸
    • 新潟県
    • 富山県
    • 石川県
    • 福井県
  • 中部・東海
    • 山梨県
    • 長野県
    • 岐阜県
    • 静岡県
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  • 中国・四国
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    • 岡山県
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    • 高知県
  • 九州・沖縄
    • 福岡県
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    • 長崎県
    • 熊本県
    • 大分県
    • 宮崎県
    • 鹿児島県
    • 沖縄県
  • 高い技術力・リピート率

    高品質

  • 高機能・スピード対応

    利便性

  • 柔軟な接客・個別対応

    サポート力

合同会社selfreeの得意な領域

■コールコネクトの特徴
1. 初期費用なし、月2,400円から、導入できる。
初期費用は一切かかりません。月額費用も、従来の電話システムのように月額数十万円と高額ではなく、1ライセンスあたり月額2,400円からと、リーズナブルな料金体系となっています。

2. お申し込み後すぐに利用可能。
導入までに煩雑な書類のやりとりや回線設定は必要ありません。コールコネクトでは、Webサイト上から申込を行えば、すぐにユーザーアカウントと問い合わせ専用番号を発行するため、お申し込みを行ったその日から利用を開始できます。

3. 顧客管理機能できめ細やかなお客様対応が可能に。
顧客リストの作成・対応履歴の保存が可能です。着信時に顧客情報がPC上に表示されるため、誰からかかってきた電話かが把握でき、精度の高い顧客対応が可能になります。

このサービス(CallConnect(コールコネクト))の詳細

■CallConnectとは?(https://www.callconnect.jp/)
初期費用0円、サポートやインサイドセールスに最適なブラウザ電話システムです。1300を超えるアカウントで利用されており、電話サポート業務を効率化にします。今お使いのPCで、電話の発着信や通話の録音、通話履歴の管理が即日可能になります。

■こんな方に
・初期コストをかけずに、電話窓口を構築したい!
・電話応対の品質改善を行いたい!
・クレームなどをデータとして蓄積し、業務改善に役立てたい!
といったお客様の新たな通信インフラとして、ご活用いただけます。

資料1:CallConnect資料

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合同会社selfreeの会社概要

会社名
合同会社selfree
設立年
2014年
住所
東京都新宿区新宿4-3-17 FORECAST新宿SOUTH 6階
電話番号
03-6774-0300
会社URL
https://www.selfree.co.jp/

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