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クレセントについてのFAQ

Q
見積もり依頼をする際に必要な情報を教えてください。
A
お見積もり依頼内容により異なりますが、システム開発の場合は、どのような機能が必要かとどのようなコンテンツ(ページ数)が必要かなどがわかる資料もしくは参考サイトがあれば概算にはなりますが見積もりを作成することが可能です。サイトデザインやコンテンツページの場合はページ数と写真撮影や商品登録の有無などの要件がわかれば可能です。
Q
見積もりにはどのくらいの時間がかかりますか?
A
1営業日
Q
契約後のアフターケア、サポート体制について教えてください。
A
運営支援やシステムの保守などお客様のご予算とご要望に応じてアフターサービスをご用意させて頂いております。
Q
個人情報保護や情報セキュリティの対応について教えてください
A
プライバシーマーク    
Q
契約時のお支払方法について教えてください
A
銀行振込/口座振替    
Q
自社業務オペレーションに合わせてカスタマイズすることは可能ですか?
A
はい、可能です。また、要件をお伺いした際に機能的にも予算的にも最適なカスタマイズがないかを調査しご提案させて頂けます。
Q
ECサイトの運営代行はお願いできますか?実績なども教えてください。
A
主にECサイトの運営支援業務を行っております。弊社は設立当初よりJTB商事様の世界のお土産屋さん5店舗(楽天、Yahoo!、グループモール、自社店舗、Amazon)の運営支援をお手伝いしております。その他にもメイクショップやショップサーブ、たまごリピートなどASPカートの運営支援等も行っております。システムもデザインもどちらにも長けているため、出来ないやわからないという事もなく安心してお任せいただけます。
Q
ECサイトのデザインも委託できますか?
A
はい、ECサイトデザインは得意としています。
Q
過去の導入実績(代表クライアント、実績数など)について教えてください。
A
実績にも掲載しておりますが、代表クライアントはJTB商事様となります。実績数は現在までに約800件程度となります。
Q
他社のサービスにはない特有の機能があれば具体的に教えてください。
A
特有かどうかは解りませんが、弊社は分析に長けた会社ですので、ASPやシステム開発を行い際にはアクセス解析にはない細かな分析が可能な機能を盛り込むのが特徴的だと思っています。

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