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KFS
  • アイミツ公認企業
  • 従業員10-29人
  • 創業20年以上

http://www.kfs-web.jp/

東京都中央区佃2-2-10 リバーシティ21 36階 3612

  • サービス詳細
  • 幅広い専門性、老舗

    経験豊富

  • 高い技術力・リピート率

    高品質

  • 柔軟な接客・個別対応

    サポート力

顧客満足度調査なら、KFS。顧客満足度調査に関する確固たるセオリーをもとに、KFSでは、エンドユーザーをはじめ、法人客(BtoB)の満足度調査、販売店・代理店を対象とするパートナー満足度調査など、業界屈指の対応力と実績、ノウハウによって、貴社の顧客満足度向上を強力に推進。

PRポイント
  • BtoB 法人客の満足度調査は、コンシューマーとは異なり、調査の進捗管理ノウハウ、分析手法が重要。
  • 店頭系・訪販系チャネルの代理店、販売店の声の調査分析は、自社製品・サービスの販売促進要因を解明。
  • BtoB 法人客は大口客だからこそ、1社1社の満足度向上は、大口需要の維持、拡大策に直結。

※原則1営業日以内に返答致します。

サービス情報一覧

創業年
1997年
社員数
21人
実績数
100~1,000
公開実績
KDDI、セイコーエプソン、nikon
モニター属性・傾向
高齢層に強い(50代~) ビジネス(ホワイトカラー)に強い 主婦層に強い
対応している調査手法
ネットリサーチ デプスインタビュー グループインタビュー 海外調査・アンケート 郵送調査
URL
http://www.kfs-web.jp/

株式会社KFSについて

会社名
株式会社KFS
資本金
1,000万円以上1億円未満
設立年
1997年
従業員
10-29人
住所
東京都中央区佃2-2-10 リバーシティ21 36階 3612
会社概要
顧客満足度調査、CS調査のオーソリティ。特に、BtoB 法人客を対象とする顧客満足度調査で、大手メーカー、IT企業を中心に、実績多数。

取引先、代理店、販売店、パートナー企業から得られる情報は、宝の山!
 
・自社の営業マンの対応
・自社製品・サービスの評価
・エンドユーザーの動向に関する情報
・競合他社の動向に関する情報
・自社製品・サービスと競合製品・サービスの評価
・自社製品・サービスの販売促進要因と販売阻害要因は何か?

などなど。

BtoB 法人客は、1社1社が大口客だからこそ、満足度調査は大口需要の維持、拡大策に直結!

BtoBならではの顧客満足度調査に特化した実査ノウハウ、分析ノウハウに絶対の強みを持つKFSへ、ぜひご相談を。

対応エリア一覧

KFSの得意な領域

顧客満足度調査、CS調査のオーソリティ。特に、BtoB 法人客を対象とする顧客満足度調査で、大手メーカー、IT企業を中心に、実績多数。

取引先、代理店、販売店、パートナー企業から得られる情報は、宝の山!
 
・自社の営業マンの対応
・自社製品・サービスの評価
・エンドユーザーの動向に関する情報
・競合他社の動向に関する情報
・自社製品・サービスと競合製品・サービスの評価
・自社製品・サービスの販売促進要因と販売阻害要因は何か?

などなど。

BtoB 法人客は、1社1社が大口客だからこそ、満足度調査は大口需要の維持、拡大策に直結!

BtoBならではの顧客満足度調査に特化した実査ノウハウ、分析ノウハウに絶対の強みを持つKFSへ、ぜひご相談を。

注目このサービス(KFS)の詳細

顧客満足度調査、CS調査のオーソリティ。特に、BtoB 法人客を対象とする顧客満足度調査で、大手メーカー、IT企業を中心に、実績多数。

調査手法は、
・インターネットリサーチ
・郵送調査
・グループインタビュー
・デプスインタビュー
・インサイトリサーチ(写真投影法、文章完成法、etc.)
など、定量調査、定性調査のいずれにも対応。

また世界33ヶ国を約500万人を対象とする海外市場調査、海外ネットリサーチにも対応。

お気軽にお問い合わせください。原則1営業日以内に返答いたします。

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