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ショッパーズアイ
  • 創業3年以上

株式会社ショッパーズアイ

https://www.shoppers-eye.jp/company/

東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー 24階

カテゴリ:

ショッパーズアイ

  • サービス詳細

ショッパーズアイの覆面調査でサービス業の顧客満足度、接客レベルが改善・向上します。業界最低水準の1.2万円?の低価格で、競合他社との差別化ができる強みを発見!お客様に合わせた調査設計のフルカスタマイズと、日本全国の調査にも対応。覆面調査の導入を検討されている企業様は、この機会に是非ともお申込みください。

※原則1営業日以内に返答致します。

サービス情報一覧

株式会社ショッパーズアイについて

会社名
株式会社ショッパーズアイ
設立年
2013年
住所
東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー 24階
会社概要
株式会社ショッパーズアイはマーケティング・リサーチを広くご提供している
クロス・マーケティンググループの中で主に覆面調査をご提供しています。

ショッパーズアイは2009年にサービスを開始し、8年以上が経ちました。
約130,000人いる会員で、全国で年間10,000店以上の覆面調査に対応しています。
(飲食・小売の他、様々な業態での実績あり)

来店客の顧客満足度やスタッフの接客レベルなど
「店舗の人に関わる部分」に課題がある(と思われる)企業様は、
覆面調査:ショッパーズアイをご活用頂ければ幸いです。

ショッパーズアイの得意な領域

▼ショッパーズアイの特徴

①130,000人の会員で、全国で年間1万店以上を調査
・性別、年齢などで調査員をフィルタリング
・年間10,000店以上での調査実績あり

②ニーズに合わせて調査設計をカスタマイズ
・1社1社調査項目をカスタマイズ
・自由記述の設問数、コメント量が豊富で改善に活かしやすい

③調査の質を担保する取り組み
・WEB研修+テスト受講による調査員への教育を実施
・調査員が提出したレポートを2名以上でチェック

④分析力、充実したアフターフォローメニュー
・調査結果の分析が可能(優先的に改善すべきポイントを抽出)
・研修やコンサルティング等を通し、店舗改善までをフォロー

注目このサービス(ショッパーズアイ)の詳細

あなたの店舗がお客様からどう評価されているかご存知ですか?

覆面調査で店舗の現状を客観的に把握することで、
他社と差別化できる強みや、店舗課題が発見できます。

ショッパーズアイは2009年にサービスを開始しました。
約130,000人の会員により、全国で年間10,000店舗以上で覆面調査や販促物のチェック等を実施しています。
また、飲食・小売の他、店舗を構えるほとんどの業態での調査実績がありますので、
覆面調査や販促物のチェックなどをご検討されている皆様のお役に立てると思います。


▼調査実績のある業界

◯飲食・食品
居酒屋、焼肉屋、ラーメン店、持ち帰り惣菜店、ファーストフード、カフェ

◯流通・小売
百貨店、商業施設、空港(テナント調査)
スーパー、コンビニ、ドラッグストア、アパレル、雑貨店、化粧品カウンター、メガネショップ

◯IT・通信
携帯電話ショップ

◯レジャー・エンタメ
旅行代理店、ホテル、温浴施設、フィットネスクラブ
カラオケ、パチンコ、映画館、まんが喫茶、キッズアミューズメント

◯不動産
不動産仲介、住宅展示場

◯金融
銀行、保険相談

◯自動車
カーディーラー、カー用品店、ガソリンスタンド

◯理容・美容
ネイルサロン、まつげエクステサロン、美容室、エステ、ホワイトニングサロン

◯冠婚葬祭
結婚式場、ドレスサロン、式場選びサービス、霊園

◯教育・習い事
大学・専門学校(オープンキャンパス)、プライベートレッスン、個別指導塾

お気軽にお問い合わせください。原則1営業日以内に返答いたします。

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