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花急便についてのFAQ

Q
見積もり依頼をする際に必要な情報を教えてください。
A
■贈答花
ご指定日、内容など、ご要望をいただけますようお願いいたします。

■装花
会場装飾などは現地の図面、仕様、ご予算などをいただけますようお願いいたします。
Q
見積もりにはどのくらいの時間がかかりますか?
A
2~3営業日
Q
契約期間中はどのようなサポートを受けられますか?
A
契約有無に関わらずサポートさせていただきます。
Q
支払方法の種類を教えてください。
A
銀行振込     クレジットカード     一括で前払い     コンビニ払い     その他    
Q
花の種類、ラッピングについて相談にのってもらえますか?
A
フラワーデスク 0120-011870 へお電話ください。
どんなことでもお気軽にお答えください。
経験の長いオペレーターがお答えいたします。
Q
発注から到着までにかかる期間、即日発送の可否などについておしえてください。
A
午後4時までのご注文とご入金確認をさせていただきましたご依頼につきましては、当日着にて対応いたします。
最短で2時間でのお届けです。
Q
海外への発送に対応していますか?
A
海外へのお届け可能です。
FAXのみのご注文方法となります。
また、ロサンゼルス地区のみ花急便の支店から直接お届けが可能です。
Q
トラブル時にはどのような補償がありますか?
A
お客様とご相談の上、可能な限りお客様のご要望に沿うよう誠意対応させていただきます。

お気軽にお問い合わせください。原則1営業日以内に返答いたします。

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