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ネット風評監視【リスクマネージャー】の導入事例

リスクマネージャー活用事例

実績活用事例

リスク管理

自社に対する誹謗中傷や情報漏洩等のネガティブがネット上に拡散していないかをチェックし、早期にリスク情報を分析収集し対応策を講じたケース。

広報・IR

自社の企業情報、製品情報等の情報公開に伴う、消費者や株主、取引先関係者の反響をいち早く察知したケース。

人事

ネット上から従業員の行動を読み取り、自社に対する不満や従業員間のトラブルが生じていないかを把握し、リテラシーの向上に役立てる。また採用内定者が過去に不祥事等を起こしていないか、どういった交友関係を築いているか等、履歴書では把握できない「人物像」を把握したケース。

マーケティング・カスタマーサポート

ネット上のクチコミなどから自社商品やサービスに対する消費者の顧客満足度を把握し改善に役立てる。また、クレームや苦情が生じていないかを把握したケース。

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