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ネット調査/投稿監視サービス

  • 幅広い専門性、老舗

    経験豊富

  • 高い技術力・リピート率

    高品質

  • 柔軟な接客・個別対応

    サポート力

■投稿監視サービス
・投稿監視システム「Marshal」の提供
・ご依頼から運用開始まで最短1週間
・景品表示法や薬事法、著作権、肖像権など、各種法令の観点からもチェック可能
・児童ポルノや青少年へ影響がある有害URLリストを所有
・EMAコンサルティングも可能

PRポイント
  • 全国9拠点にサービスセンターを構築、安定したサービスの提供が可能です。
  • ビジネスリスクを回避するための各種プラットフォームをご用意、包括的なソリューションを提供いたします。
  • 国内最大規模の運用実績で、あらゆるインターネットビジネスに対応いたします。
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※原則1営業日以内に返答致します。

サービス情報一覧

創業年
2000年
社員数
175人
実績数
100~300
対応サービス
誹謗中傷対策 炎上対策 人的監視 ネットパトロール
URL
http://www.pit-crew.co.jp/

ピットクルー株式会社について

会社名
ピットクルー株式会社
資本金
1,000万円以上1億円未満
設立年
2000年
従業員
500-999人
住所
東京都千代田区岩本町2-4-1 神田岩本町プラザビル7F
会社概要
ピットクルーは全国に拠点を置き、24時間体制で、セキュリティサービスを提供することが可能となっています。これには理由があり、お客様が「安心していつでも利用していける」ことを実現したいためです。弊社は安全性の確保も当然ですが「お客様のご利用の妨げにならない」ことを大切にし、セキュリティと利便性の両立を図っています。そのために豊富な人材を用意し、多くのインターネットビジネス、サービスに対応を可能としております。

対応エリア一覧

ネット調査/投稿監視サービスの得意な領域

(1)安定したサービスを提供可能な運用体制
当社は、全国9拠点にサービスセンターを構築しており、センター間の冗長化を図ることで、24時間365日、お客様のビジネスをバックアップする体制を構築しております。セキュリティ面においても、全サービスセンターにおいて、ISO27001の認定を取得しており、万全の対策を行っております。

また、市場のグローバル化にあわせ、ポールトゥウィン・ピットクルーホールディングスグループ全体で海外6カ国9拠点の体制を構築しており、国内コントロールセンターでの運用から、オフショアでの運用まで、ご要望にあわせた運用体制をご提案します。


(2)人材とシステムによる包括的なソリューション提供
経験豊富な人材によるアウトソーシングだけではなく、これまで培った有害情報に関するノウハウを活用し、投稿監視システム:Marshalや不正対策システム:SEKISYOなど、お客様のビジネスリスクを回避するための各種プラットフォームをご提供しております。

また、お客様のビジネスプロセスに沿ったシステム開発も行っており、アウトソーシング+システムにより最適化されたオペレーションを構築することで、運用コスト/業務品質の両面から最適なソリューションをご提案します。


(3)あらゆるインターネットビジネスに対応可能な幅広いサービス領域
当社では、投稿監視サービスのパイオニアとして2000年からあらゆるコミュニティサイトの運営を支援しながら、ECサイトや広告原稿の審査まで対応領域を拡大すると共に、カスタマーサポートにも注力し、月間約300,000件超の対応を行うなど、国内でも最大規模の運用実績を誇るまでに拡大してまいりました。

これからも監視+サポートのシナジーをさらに加速させつつ、企画からシステム開発・構築、サイト運用・プロモーション支援まで、インターネットビジネスにおける各種プロセスに対し、ワンストップで対応可能なソリューションを提供してまいります。

注目このサービス(ネット調査/投稿監視サービス)の詳細

■投稿監視サービス

(1)コミュニティサイト監視
掲示板・ブログ・SNSなどのコミュニティサービス運営者向けに、24時間365日体制での投稿監視サービスを提供しております。監視対象は、テキスト以外にも、画像、動画、音声など、様々な形式に対応しており、掲載基準についてもこれまでの監視ノウハウを活かし、誹謗中傷や嵐行為などの運営妨害から、公序良俗、景品表示法などの広告的観点、権利侵害など幅広い基準をご提案させていただきます。

<監視箇所実例>
・ブログ:記事、コメント、トラックバック
・SNS:日記、コミュニティ、プロフィール
・ECサイト:レビュー、コメント
・動画サイト:動画、コメントなど

(2)動画・画像・音声監視
共有サイト運営社向けに、24時間365日体制での監視サービスを提供しております。掲載基準に関しては、公序良俗に反するものから、著作権・肖像権などの権利侵害にあたるものまで、幅広い基準をご提案させて頂くほか、付随するコメントの監視も可能です。

(3)ソーシャルメディア監視
自社のソーシャルメディア運用担当者向けに、ソーシャルメディアに書き込まれるコメント類の監視サービスを提供しております。
また、監視のみならず、記事投稿代行やソーシャルメディア上に寄せられる問合せの対応(アクティブサポート)などのサービスも行っております。

(4)有害URL提供
共有サイト運営社向けに、24時間365日体制での監視サービスを提供しております。掲載基準に関しては、公序良俗に反するものから、著作権・肖像権などの権利侵害にあたるものまで、幅広い基準をご提案させて頂くほか、付随するコメントの監視も可能です。

(5)その他付随サービス
上記の付随サービスとして、利用者からの有害情報通報窓口の運営や、警察への通報対応など、バックオフィス業務もご提供可能です。

PR事務局からのコメント

ネット看視事業を行っています。進化し続けるインターネット環境に対応したソリューションサービスを開発しています。コア人材の能力の高さに加え、インターネット上の不正取引のプロファイリング、模倣品対策、カスタマーサポートにおける各種テンプレート等が蓄積されています。また、多くの大手IT企業を顧客に持つことにより、ネット看視から派生して、スクールネットパトロールサービス、広告審査サービス、イー・コマース不正対策、保険会社ホームページ審査なども実施しています。

お気軽にお問い合わせください。原則1営業日以内に返答いたします。

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