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TMJ
出典:株式会社TMJ http://www.tmj.jp/

株式会社TMJのコールセンターサービス

株式会社TMJは東京都のコールセンターサービスです。 このページでは会社情報をご紹介します。


PRポイント

  • 大手通販事業者「進研ゼミ」のインハウスコールセンターとしてスタートし、豊富なノウハウを蓄積している。
  • 業務の可視化・定量化ノウハウが強み。正確・適切な分析や予測を行い、顧客にアドバイスできる。
  • 自動音声調査システム「SERA」によるエンドユーザーからの意見収集など、独自のサービスを提供できる。
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TMJは東京都新宿区に拠点を置く会社です。コールセンターサービスをはじめ、バックオフィスサポート事業を展開しており、社内業務の効率化や費用削減などの課題解決のためにトータルでビジネスサポートを行ってくれます。
シンプルな会話機能だけのものから、1人のオペレーターが複数の問い合わせに対応できるもの、顧客が入力中のテキストをリアルタイムでオペレーターが確認できる機能など、ニーズに合ったチャットサポートツールを選べるため、不要なオプション機能にコストが発生することも避けられます。
ほかにも情報共有ツールや対話型webアシスタントツールなど、コールセンター業務を円滑かつ効率的に行うための支援ツールが多数あるので、オリジナルで最適なサービスプランを提案してくれることでしょう。

株式会社TMJのサービス情報

サービス名
TMJ
サービスURL
http://www.tmj.jp/
予算
要問合せ
実績数
100~300
取得しているセキュリティ認証
プライバシーマーク取得
対応オプション
24時間対応
対応エリア
  • 北海道
    • 北海道
  • 東北
    • 青森県
    • 秋田県
    • 岩手県
    • 宮城県
    • 福島県
    • 山形県
  • 関東
    • 東京都
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    • 長崎県
    • 熊本県
    • 大分県
    • 宮崎県
    • 鹿児島県
    • 沖縄県

このサービス(TMJ)の詳細

株式会社TMJはコールセンター、バックオフィスの委託を行っています。正確で丁寧な対応を行い、高い顧客満足を実現し、コンタクトの現場での日々の気づきを可視化して、的確にお伝えし、クライアントをサポート致します。

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株式会社TMJの会社概要

会社名
株式会社TMJ
資本金
非公開
設立年
1992年
従業員
1000人以上
住所
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
電話番号
03-6758-2000
会社URL
https://www.tmj.jp/

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