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TMJ

http://www.tmj.jp/

東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル

大手通販事業者「進研ゼミ」のインハウスコールセンターとしてスタートし、豊富なノウハウを蓄積している。

0120-777-5009

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株式会社TMJはコールセンター、バックオフィスの委託を行っています。正確で丁寧な対応を行い、高い顧客満足を実現し、コンタクトの現場での日々の気づきを可視化して、的確にお伝えし、クライアントをサポート致します。

TMJは東京都新宿区の本社と国内外多数の事業所を拠点に、コールセンターサービス、バックオフィスサービス、多言語コンタクトセンターやwebサイト翻訳などのグローバルサービスを提供している会社です。
大手生命保険会社やクレジットカード会社などのカスタマーサポート、電力会社の問合せ窓口など大規模な代行実績が豊富にあるのが強みで、そうした事例のいくつかはホームページ上で公開されています。顧客対応だけでなく、代理店向けの対応窓口や社内ヘルプデスクなどの運用実績もあるため、どのような業種・業態の方にもお勧めできます。
その他、売上の拡大・コスト削減・品質向上・顧客満足度向上・人材育成・業務効率向上などクライアントのニーズに応じたノウハウを持っているのも大きな強みと言えるでしょう。

こんな人におすすめ
・豊富なノウハウを持つ会社に依頼したい方
・代理店向け窓口や社内ヘルプデスクを設置したい方

PRポイント
  • 大手通販事業者「進研ゼミ」のインハウスコールセンターとしてスタートし、豊富なノウハウを蓄積している。
  • 業務の可視化・定量化ノウハウが強み。正確・適切な分析や予測を行い、顧客にアドバイスできる。
  • 自動音声調査システム「SERA」によるエンドユーザーからの意見収集など、独自のサービスを提供できる。

株式会社TMJのサービス情報・取引実績

会社名
株式会社TMJ
実績数
100~300
取得しているセキュリティ認証
プライバシーマーク取得
対応オプション
24時間対応
予算
要問合せ
受賞歴
非公開
電話番号
0120-777-5009
URL
http://www.tmj.jp/

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株式会社TMJの会社概要

会社名
株式会社TMJ
資本金
非公開
設立年
1992年
従業員
100-499人
住所
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル

対応エリア一覧

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注目このサービス(TMJ)の詳細

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