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りらいあコミュニケーションズ株式会社

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りらいあコミュニケーションズは、東京都渋谷区に本社を構え、コンタクトセンター事業を主軸にバックオフィス業務を代行するBPO事業、営業代行のフィールドオペレーション事業を展開している会社です。
創業以来取り組んできたテレマーケティングの経験とノウハウで、コンサルティング・アナリティクス、デジタルマーケティングなどのICTを活用したコンタクトセンターサービスを提供しています。
最大の強みは、豊富な代行実績です。官公庁や地方自治体をはじめに、サービス業や流通業など、さまざまな企業をサポートしてきました。インバウンド・アウトバウンドは問いません。カスタマージャーニーに対応するICT基盤、事業の垣根を越えた業務連携でクライアントから絶大な信頼を寄せられています。
専門性の高いカスタマーセンターの代行はもちろん、リコールなどの緊急対応窓口、サービスの案内や営業を含めたアウトバウンドコールなど、あらゆるニーズに対応可能。ライブチャットやAIによるバーチャルエージェントサービスも提供するため、必要な要素を組み合わせ、理想のカスタマーセンターを構築できます。

こんな人におすすめ
・コールセンター代行の豊富な実績を重視する方
・チャット・AIを活用したカスタマーセンターを構築したい方
・デジタルマーケティングをカスタマーセンターに活用したい方

りらいあコミュニケーションズ株式会社のサービス情報・取引実績

会社名
りらいあコミュニケーションズ株式会社
実績数
300~1,000
取得しているセキュリティ認証
プライバシーマーク取得
対応オプション
24時間対応
予算
要見積もり
電話番号
03-5351-7200
URL
https://www.relia-group.com/

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りらいあコミュニケーションズ株式会社の会社概要

会社名
りらいあコミュニケーションズ株式会社
資本金
非公開
設立年
1987年
従業員
500-999人
住所
東京都渋谷区代々木2-6-5

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