Web接客ツール 導入ガイド

Web接客ツール選びまでに必要なコンテンツを各種取り揃えております。自社にとって最適なWeb接客ツール選びにご参考ください。

3ステップでわかる!Web接客ツール導入までの流れ
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特徴別おすすめツール
おすすめのWeb接客ツール19選を比較【2024年最新】
近年では、スマートフォンが広く普及したことによって、インターネットショッピングの利用率が成長を続けています。24時間・365日いつでも・どこからでも買い物が楽しめる利便性に着目し、EC事業の開始を決定した企業も少なくないでしょう。インターネット上でビジネスを行う際に重要なのは、「目に見えない顧客といかにコミュニケーションをとるか」。Web接客ツールを利用すれば、インターネット上でも実店舗のような接客を実現させることができます。そこでこの記事では、発注業者比較サービス「PRONIアイミツ」が、人気のWeb接客ツールを厳選。各サービスの特徴をわかりやすく解説していきますので、Web接客ツールの導入をお考えの方はぜひ参考にしてください。
2023年12月26日
【2024年最新】Web接客ツール10選の料金相場を徹底比較!
「ネットショップやホームページでも、実際の接客と同じように一人ひとりに沿った接客を叶えたい」、「web上であってもユーザーをもてなすことはできないだろうか?」、そのようなニーズに応えているのが、数多く提供されているWeb接客ツールです。Web接客ツールを用いれば、チャットボットを活用してユーザーに話しかける、ポップアップを通してお得な情報を届けるなどといったさまざまなWeb接客を行うことができ、最終的にはお問い合わせ率や売上の増加につながることでしょう。しかし、Web接客ツールと一口に言っても種類はさまざま。導入したいものの、費用面が気になるという方も多いのではないでしょうか。そこで今回は、営業・バックオフィス・情報システムなど、様々な分野の法人向けSaaSサービスを比較検討できるPRONIアイミツが、おすすめのWeb接客ツール10選とそれらの料金や特徴をまとめてご紹介。コストパフォーマンスに優れたものはどれなのか気になるという方は、ぜひ参考になさってください。
2023年09月01日
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