メールフォームサービス、迷ったらここを検討しよう

メールフォームサービス、迷ったらここを検討しよう

更新日:2017年09月07日 | 公開日:2017年06月30日

webサイトの問い合わせフォームやアンケートフォームは、顧客との接点を見つけ出そうとする重要なチャンネルです。
ただし、メールフォームは一般的に、PerlやPHPのようなプログラム言語で作られていますので、webマスターやデザイナーが気軽に設置しようとしても少々ハードルがあります。
そんなときは、短いHTMLコードをホームページやブログに貼り付けることですぐに使えるようになる商用利用可能なメールフォームを検討しましょう。

レンタルとはいえ、豊富なテンプレートが用意されているものやHTMLやCSSの知識があれば、デザインをかなりの程度までカスタマイズできるサービスもあります。

この記事ではそんな便利なメールフォームサービスを数多くピックアップしました。
ぜひ自社にピッタリのメールフォームサービスを発見して、顧客との新しいチャンネルをwebサイトに設置しましょう。

有名メールフォームサービスイチオシ部分はこれ!

「メールフォームサービス レンタル」などで検索すると、ネット上には数え切れないほどのメールフォームサービスが出てきます。
その多くは無料からスタートでき、そして「え? ここまで無料でできてしまうの?」と驚くような高機能メールフォームサービスがそろっています。

そこで、この記事では各メールフォームサービスを精査して、その製品のイチオシ部分をピックアップしてあります。
数多くのメールフォームサービスのどれを選んだらよいか迷った場合は、ぜひ「イチオシ!」部分を参考にしてください。

フォームメーラー

【イチオシ!】フォームメールがドラッグ&ドロップベースで簡単に作成できる

「フォームメーラー」はCGI・HTMLの知識は一切不要です。
さらに自分の手を動かして作業する部分がかなり少なく、本格的なパソコン・スマホ・携帯用フォームが、マウスのドラッグ&ドロップベースで簡単に作成できるのが特徴です。

簡単に作成できるので、CGIやHTMLに疎い方でも手軽に作成できるだけでなく、生成されるフォームは、SSL暗号化通信対応していることも特徴です。
SSLで暗号化された通信ができますので、アンケートなどの匿名のメール送信だけでなく、住所氏名などの個人情報の送信が必須の物販サイトなどでも活用することが可能です。

個人情報を扱うフォームにも安心してご利用できます。
また、管理者宛メールに投稿者の個人情報を含めない設定をすることができます。

また、受付期間・定員の設定が自由にできることも「フォームメーラー」の特徴で、期間・定員限定のオトクな割引セールなどを実施することも可能です。

メールフォームプロ

【イチオシ!】ECサイトが作れてしまうほど高機能

メールフォームをとことん使いこなしたい方向けのサービスが「メールフォームプロ」です。
「ショッピングカート機能」「開封通知機能」「CSVログ保存機能」「文字数指定・制限機能」「郵便番号から住所自動入力機能」「期間・期限の設定」「PayPal決済」「クレジットカード決済」など、商品ページさえ作ればECサイトが作れてしまいます。
他のメールフォームサービスでは珍しいECサイト系の機能ではほかにも「消費税計算機能」「人数分の料金掛け算機能」「郵便番号から住所自動入力」などが用意されています。

もちろんECサイトパッケージではありませんので、問い合わせ画面をどれくらいの人が利用してくれているかを計測する「アクセス解析」や「ページビュー計測」、アンケートメールなどに使える「データ集計モジュール」などの便利なフォーム機能も充実しています。
期間・期限の設定ができますので、期間限定イベントにも使えます。

問い合わせフォームや注文フォームからの送信内容をCSV形式でサーバー上に保存して、自由にダウンロードして活用することも可能ですので、顧客との関係を深めていくCRM的な使い方もできるでしょう。

POST-MAIL

「POST-MAIL」の公式サイト
出典POST-MAIL

【イチオシ!】シンプル・イズ・ベストで探すならこれ

メールフォームサービスは最小限の機能があればよい、と考えている方にはこの「POST-MAIL」がおすすめです。
シンプルながら訪問者からの感想やアンケート、資料の請求、注文の受け付けなどが可能で、入力必須設定やメールアドレスの入力チェックなどの実用的な機能を備えたメールフォームです。
パソコン表示だけでなく、スマホ画面に対応したレスポンシブデザインです。

見栄えや機能がシンプルというだけでなく、設置方法が分かりやすく、HTMLやCSSでのデザインカスタマイズも各画面独立のテンプレート式になっており、簡単にユーザーサイドで文字修正やデザイン変更できる工夫がなされています。

CLIP-MAIL

「CLIP-MAIL」の公式サイト
出典CLIP-MAIL

【イチオシ!】添付メールできるサービスを探しているならずばりこれ

「CLIP-MAIL」は送信時にファイル(バイナリファイルもOK)を添付する機能が実装されています。
すでに商品をお買い求めいただいたお客様からの不具合の問い合わせなどの場合に、スマホで撮影した写真などを添付ファイルで送ってもらったり、写真コンテスト企画で自慢の写真を添付してもらったりなど、多彩な使い方が広がります。

もちろんそのほかにも、「送信者に対する自動返信機能」「同一内容の連続送信制限機能」「レスポンシブデザイン」などの機能も充実。
フォームからの送信データを蓄積し、管理画面からCSV形式で自由にダウンロードすることができるので、マーケティングデータとして有効活用することができます。

Captcha Mail

「Captcha Mail」の公式サイト
出典Captcha Mail

【イチオシ!】スパムメールに悩んだ経験のある方必見

残念ながらせっかくフォームを設置したあと、無意味なスパムメールに悩まされてしまうというケースもあります。
こうした場合には画像認証対応の「Captcha Mail」がおすすめです。
送信時に画像認証のワンクッションを置くことで、プログラムで自動的に大量のメールを送り付けるようなタイプの嫌がらせは完全にシャットアウトすることができます。

「Captcha Mail」ではこのほかにも、「2つのフォームによるメールアドレスの入力チェック」「入力必須項目チェック」などの、使いやすいエントリーフォームオプティマイゼーション(EFO)機能も提供しています。
各画面はテンプレート式になっているため、ユーザーサイドで自由に文字修正やデザイン変更をすることができますのでオリジナルに近いフォームにこだわりたい方にもおすすめです。

PHP工房 PHPメールフォーム多機能版

【イチオシ!】フルカスタマイズできるのに商用利用OK

PHP工房の「PHPメールフォーム多機能版」はパソコン、スマホだけでなく、携帯(ガラケー)にも対応したコク機能メールフォームです。
HTMLを張るだけのメールフォームと比べると、PHPファイルを開いて設定を打ち込んだり、ファイルをwebサーバーにアップロードしたりという作業が必要になってきます。
しかし、ソースコード自体がすべて提供されますので、デザイン面も機能面もカスタマイズ無制限というメリットは大きいと言えるでしょう。

もちろん、特別なカスタマイズをかけなくても、「テキスト」「テキストエリア」「ラジオボタン」「チェックボックス」「プルダウン」などの各フォームメニューは項目数に制限なしで設置できますし、「自動返信メール」「メールアドレスの形式チェック」(@が入っているか、半角かなど)や「入力チェック」など、メールフォームプログラムに必要なものはほとんど付いています。
ですので、最初はカスタマイズをかけずに用意されたメニューで手軽にお問い合わせフォームを公開し、必要に応じて徐々に本格的カスタマイズをかけていく、などの使い方ができます。

MicroEngine メールフォーム

【イチオシ!】使い勝手抜群の入力支援機能付き

webマスターにとってメールフォームは顧客との接点を拡大する魅力的なツールですが、ユーザーにとってメールフォームは入力が面倒くさい…という印象がつきまとっています。
しかし、なかには「これはすごい!」と感動してしまうほどユーザーフレンドリーなメールフォームもあります。

「MicroEngine メールフォーム」はまさにそうした、使い勝手向上にこだわったメールフォームです。
郵便番号から住所を自動入力する機能や、大文字小文字・全角半角・カタカナ・ひらがな変換機能がありますので、フォームを入力しているうちに面倒くさくて離脱してしまうユーザーを最小限に食い止めることができます。
特に「大文字小文字・全角半角・カタカナ・ひらがな変換機能」については、スマホで文字入力をいちいち切り替える煩わしさがゼロになるので導入効果抜群と言えるでしょう。

もちろん、その他にも便利な機能として「自動返信機能」「送信先振り分け機能」「送信データ通し番号管理機能」「CSV保存・ダウンロード機能」「CAPTCHA機能」などがあります。

実は「どれも同じ」ではなかった「メールフォームサービス」

ノートパソコンとスマホ、筆記用具

いかがでしたでしょうか。
「無料メールフォームなんてどれを使っても同じだよな…」と思っていた方も多いと思いますが、実はメールフォームサービスは各社の長年のノウハウや思い入れを反映した個性的なサービスを提供しているものもあるのです。

ここで紹介したサービスを【イチオシ!】部分を軸に検討していくと、自社が本当に求めているメールフォームサービスが見えてくると思います。

機能と対応するサービス
  • ドラッグ&ドロップで簡単(フォームメーラー)
    ⇒ 簡単さ重視
  • ECサイトが作れてしまうほど高機能(メールフォームプロ)
    ⇒ 機能重視
  • シンプル・イズ・ベストで探すならこれ(POST-MAIL)
    ⇒ 手軽さ重視
  • 添付メールできるサービスを探しているならずばりこれ(CLIP-MAIL)
    ⇒ 添付ファイル重視
  • スパムメールに悩んだ経験のある方必見(Captcha Mail)
    ⇒ スパム対策重視
  • フルカスタマイズできるのに商用利用OK(PHPメールフォーム多機能版)
    ⇒ カスタマイズ性重視
  • 使い勝手抜群の入力支援機能付き(MicroEngine メールフォーム)
    ⇒ EFO(エントリーフォームオプティマイゼーション)重視

メールフォームサービス選びに迷ったら、自社でどのタイプのメールフォームサービスを重視しているかを社内で検討してみると、自社にピッタリのサービスが自然と浮かび上がってきます。
検討の結果、ここで挙げた複数のレンタルフォームのイチオシ!機能が必須だ、ということになるかもしれません。

そうした場合には、ぜひ「アイミツ」にご相談ください。
安価で満足度の高いオリジナルのメールフォームを作成できるホームページ制作会社や、web系システム構築会社をご紹介いたします。

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